stivan

Bonsoir à tous, Je suis sur windows 10 64 bits et hier mon PC s’est figé puis il m’a affiché l’écran bleu de windows 10 et il a redémarré. Je suis allé voir dans le journal de windows qui m’a informé que la problème venait de CDPUserSvc_3923a. Je suis allé voir dans les services de windows et j’ai vu que le service « CDPUserSvc_3923a. » affichait la description suivante : <Échec de la lecture de la description. Code d’erreur : 15100 >. J’ai essayé de redémarrer manuellement ce service mais il plante et m’affiche : Windows n’a pas pu démarrer le service CDPUserSvc_3923a sur Ordinateur Local « Erreur 0x80004005 : Erreur non spécifiée (voir capture écran ci jointe). http://hpics.li/99e509b J’ai également essayé de mettre le Type de démarrage sur Désactivé mais il refuse et m’affiche « paramètres incorrects. Pouvez-vous me dire comment je peux régler ce problème ? Merci pour vos réponses.