--- 17-02-2018 à 12h49 --- Bonjour. Mon compte Amazon a été piraté ; mon adresse mail a été utilisée pour entrer une nouvelle adresse mail qui m'empêche d'utiliser mon compte Amazon. J'ai fait bloquer le compte Amazon, mais je ne comprends pas comment les pirates ont pu utiliser ma messagerie. Je crains que ma messagerie soit infectée mais je ne trouve rien de compromettant avec Avira et le pare feu windows. Malware bytes n'a rien détecté non plus. Par ailleurs, j'ai l'impression que je ne reçois pas tous les mails ; par exemple, je n'ai pas pu utiliser mon ancien compte Zébulon (mot de passe oublié) car aucun mail pour ré-activer mon mot de passe n'a été reçu sur messagerie. Par contre en utilisant la messagerie de mon travail sur un téléphone portable, j'ai pu créer ce compte Zébulon instantanément. Merci beaucoup pour l'aide que vous pourrez m'apporter. Philippe. --- 17-02-2018 à 22h40 --- Bonsoir. Serait-il possible de faire une analyse pour vérifier qu'il n'y a pas un keylogger caché sur un de mes disques ? Qu'en pensez-vous ? Philippe. -édit- Dans cette section, il ne faut pas multiplier les messages dans ton sujet avant d'avoir été pris en charge : au vu de la présence d'une « réponse », les helpers ne s'y intéresseront pas, croyant le problème pris en mains par l'un des leurs. Utilise plutôt la touche « Modifier » située en bas à droite de ton premier message…