BernardRDP13

Bonjour, je viens d'acheter le scanner pour diapos et négatifs SiverCrest SND 3600 D3, j'ai installé l'application "ImagesScan" fourni avec le CD, mais quand le branche le scanner et que je lance l'appli j'ai un message "scanner pas joignable" alors qu'il est reconnu par Windows 10 ? j'ai essayé de l’exécuter avec la compatibilité W8 W7 .... même résultat ? si vous avez des idées, merci