jlm77

tout es correct.merci

Merci pour votre aide, j'ai un logiciel de généalogie ( My heritage ) depuis quelques temps il se bloque et l'image se fige ,j'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois et c'est toujours pareil ,je suis obligé de le redémarrer régulièrement ,mon pc était aussi ralenti depuis une semaine et quand je change un nom de dossier et que j'ai renommé celui ci je valide et le nom nouveau dossier revient.Donc je pensé être piraté .J'ai réinstallé Windows 10 et c'est toujours pareil.

je voulais dire invite de commande après avoir fait exécuter .Excusé moi je connais pas tous les thermes de l'informatique. j'ai vu ces comptes sur la fenêtre noire ,et vous m'indiqué que c'est normal ça me rassure car je pensais avoir été piraté suite à un dysfonctionnement sur un logiciel. et merci j'ai trouvé pour ouvrir en tant qu'administrateur.

Bonjour j'arrive sur ce forum et merci pour mon inscription . j'ai besoin d'un renseignement en allant sur la fenêtre Systeme exe je trouves ceci administrateur jean luc ensuite j'ai Default account WDAGutilityAccount et un peu plus loin Guest pouvez vous m'indiquer si cela est normal ensuite je tape chkdsk et j'ai la réponse suivante : accès refusé car vous ne disposez pas des privilèges suffisants le disque est peut être verrouillé par un autre processus. voila je vous remercie par avance