Wawa

Bonjour, Je suis à la recherche d’une personne qui pourrait m’expliquer comment je peux télécharger sur mon pc presario cq56 compaq car j’ai fait un réglage d’usine qui a mis l’ordi à zéro Windows 7 mais il ne veut plus rien savoir quand je veux télécharger des applications comme un antivirus etc. Je suis un débutant alors je galère. Merci à vous tous si on peut m’aider .