Essaie cette manip qui peut peut être passer :
Dans outils/option des dossiers/affichage, coche "afficher les dossiers et fichiers cachés"
ensuite, clic droit dans le dossier "Inf" qui se trouve dans le dossier C:/WINDOWS (du moins par défaut). tu décaches ce dossier Inf donc pour qu'il soit visible, et ensuite lorsque tu va vouloir installer le driver de ton scanner (ou autre), tu indiques ce fameux dossier Inf comme emplacement du pilote. Y'a des chances pour que ça marche.