problème de disque dur externe

[oderf57]

Bonjour à tous,

 

je reviens à la charge avec mon problème de disque dur, mais je ne sais vraiment plus quoi faire.

Mon disque externe memup Kwest 3.5" de 160 Go est reconnu, je l'ai formaté en Ntfs et depuis, que des problèmes (sur mon pc, car sur le portable d'un pote il marche très bien). Dès que j'essaie de transférer un fichier, tout mon pc se bloque et je suis obligé de faire un reset.

Je l'ai nommé D, j'ai suivi plusieurs conseils de différents posts, mais rien n'y fait. La dernière hypothèse étant un problème de compatibilité car sur la boite du disque il est recommandé d'avoir un pentium III et je n'ai qu'un

amd athlon 1Ghz.

Si quelqu'un pouvait me venir en aide, merci d'avance.

[papo]

salut,

Tu as testé ce DD sur un autre PC ; peux-tu nus dire quel type de processeur équipait ce dernier ?

Ce DD est-il sous garantie (pour le cas où ton fournisseur accepterait de le remplacer, dans cesconditions)?

[oderf57]

Oui, je l'ai testé sur le portable d'un pote équipé d'un Intel Centrino et oui le disque est sous garantie, il n'a même pas 3 semaines, tu penses donc qu'il vaudrait mieux que je me le fasse remboursé???

[papo]

Salut,

...ou bien le remplacer, en se basant sur l'inscription suivante, portée sur l'emballage et qui ne t'est apparue qu'après réception :

sur la boite du disque il est recommandé d'avoir un pentium

[oderf57]

Salut,

...ou bien le remplacer, en se basant sur l'inscription suivante, portée sur l'emballage et qui ne t'est apparue qu'après réception :

ok merci, je vais encore tenter sur un autre portable équipé d'un amd pour voir si ça marche, sinon ce sera retour au magasin.