(résolu)besoin d'aide, infection spyware removal wizard et invisib

elea · le 19 octobre 2006

Merci de bien vouloir me venir en aide, je n'y connais pas grand chose en informatique.Lorsque je vais sur internet j'ai souvent des fenetres intitulées "spyware removal wizard" ou "invisible campaign" qui s'ouvrent toutes seules.J'ai essayé de désinfecter mon pc mais cela n'a pas résolu le problème.Je rencontre également un problème pour changer mon fonds d'écran, je ne peux plus choisir mes propres images.Si je vais dans Panneau de configuration Paramètres Avancé Attributs, j'ai le message suivant :

une exception s'est produite lors de la tentative d'éxécution de C:\windows\system32\shell.32.dll,contol-runDLL"C:\windows\system32\desk.cpl",affichage"

je colle ici le rapport hijackthis;si quelqu'un peut m'aider,ce serait très sympa

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 20:47:02, on 19/10/2006

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe

C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe

C:\WINDOWS\system32\atiptaxx.exe

C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe

C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe

C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe

C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe

C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe

D:\image transfer\SonyTray.exe

C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe

D:\hijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://free.fr/

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.google.fr/ie

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://www.google.fr/keyword/%s

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Favoris

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: (no name) - {243B17DE-77C7-46BF-B94B-0B5F309A0E64} - C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyside.dll

O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - D:\spybot\SDHelper.dll

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O4 - HKLM\..\Run: [AtiPTA] atiptaxx.exe

O4 - HKLM\..\Run: [wwrvuwg.dll] C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe C:\WINDOWS\system32\wwrvuwg.dll,fpxwpg

O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Picasa Media Detector] C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

O4 - HKLM\..\RunServices: [stonedrv] c:\windows\system32\stonedrv.exe

O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [bgMonitor_{79662E04-7C6C-4d9f-84C7-88D8A56B10AA}] "C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe"

O4 - HKCU\..\Run: [MoneyAgent] "C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyexpr.exe"

O4 - Startup: .protected

O4 - Global Startup: Image Transfer.lnk = ?

O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe

O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O9 - Extra button: (no name) - {2D663D1A-8670-49D9-A1A5-4C56B4E14E84} - (no file)

O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - %windir%\bdoscandel.exe (file missing)

O9 - Extra button: MoneySide - {E023F504-0C5A-4750-A1E7-A9046DEA8A21} - C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyside.dll

O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.bitdefender.fr/scan8/oscan8.cab

O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab

O20 - Winlogon Notify: winsys2freg - C:\Documents and Settings\All Users\Documents\Settings\winsys2f.dll (file missing)

O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

O23 - Service: Ati HotKey Poller - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe

O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)

O23 - Service: ewido anti-spyware 4.0 guard - Anti-Malware Development a.s. - C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exe

O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Zone Labs, LLC - C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

PS: c'est le première fois que je poste un message ;Un peu d'indulgence en cas d'erreur svp...

Modifié le 26 octobre 2006 par elea

bruce lee · le 19 octobre 2006

Bonsoir elea

Messages: 1

Bienvenue sur les forums de Zebulon

Quelques liens pour t'aider à commencer dans l'utilisation de ce forum :

Commence par appliquer cette procédure préliminaire. Un membre de l'Espace sécurité, un junior ou moi-même s'occupera alors de toi :

J'attire ton attention sur le paramétrage d'Antivir qui est important, sur le placement et le renommage de Hijackthis.exe

Phase 1

Fais un copier-coller de ces instructions dans un fichier texte car la seconde partie de cette procédure va être effectuée en mode sans échec et donc, hors connexion; ou sauvegarde cette page via ton navigateur pour conserver la mise en page (Fichier>Enregistrer sous)
Télécharge Antivir
Installe Antivir : Il est impératif de le configurer correctement afin de faire la meilleure analyse possible,
consulte le tuto suivant (imprime la ou sauvegarde la comme indiqué plus haut) => Tutoriel de tesgaz
Rends-toi à l'étape: Configuration du tutoriel de tesgaz. Dans ce paragraphe , seule la partie suivante nous intéresse:Configuration du scanner et ses sous parties : "action on malware" - "Heuristic" - "Archives". Note: il est inutile de configurer la fonction "Guard" décrite dans la partie "Configuration Guard".
Si tu désires conserver Antivir une fois la procédure de prénettoyage terminée (parce que tu n'as pas d'antivirus par exemple), il te faudra suivre le tutoriel en entier pour pouvoir bénéficier de la protection résidente !
Précisions importantes -> le choix d'Antivir comme antivirus à utiliser dans le cadre de cette procédure a reposé sur les critères suivants :
- failles de ton antivirus qui a laissé passer des malwares
- Antivir peut-être installé et désinstallé facilement
- Antivir est reconnu pour son efficacité en mode sans échec
- le tutorial de tesgaz permet de le paramétrer sans problème.
Télécharge la dernière version d'HijackThis ici ou ici (en cas d'indisponibilité!)

Phase 2

Redémarre le PC, impérativement en mode sans échec.
Au redémarrage de l'ordinateur, une fois le chargement du BIOS terminé, il y a un écran noir qui apparaît rapidement, tapote par alternance les touches [F8] et [F5] jusqu'à l'affichage du menu des options avancées de Windows. Sélectionne "Mode sans échec" et appuie sur [Entrée].
NB : en cas de problème pour sélectionner le mode sans échec, applique la procédure de Symantec=>
Comment démarrer l'ordinateur en mode sans échec
A l'ouverture de session, choisis la session courante (ta session habituelle) et non celle de l'administrateur.

Phase 3

Nettoyage rapide du disque dur : Menu Démarrer>Exécuter, tape CleanMgr et valide.
Cette fonction cleanmgr génére parfois un bug sous système Windows 2000.
Affiche tous les fichiers par cette modification des options de l'explorateur Windows : Menu "Outils", "Option des dossiers", onglet "Affichage"=>
-Active la case : "Afficher les fichiers et dossiers cachés"
-Désactive la case : "Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu"
-Désactive la case : "Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation"
-Puis clique sur "Appliquer".
Maintenant, tu as accès à tous les fichiers et dossiers du système d'exploitation.
Complète le nettoyage cleanmgr par un nettoyage succint manuel => suppression de tous les fichiers contenus dans les dossiers :
-C:\TEMP
-C:\WINDOWS\TEMP
-C:\Documents And Settings\Session utilisateur\Local Settings\Temp
-C:\Documents And Settings\Session utilisateur\Local Settings\Temporary internet files
-Vider la corbeille
Recherche et élimination des parasites avec Antivir=>
lance une analyse complète du, ou des disques dur, et supprime tous les fichiers infectés (s'ils existent)
Sauvegarde le rapport!
Désinstallation d'Antivir(si tu ne souhaites pas le conserver)=> termine les processus suivants dans le gestionnaire des tâches (fais Ctrl+Alt+Suppr pour ouvrir la fenêtre puis clique sur l'onglet Processus) : AVGUARD.EXE - AVSCHED.EXE - AVWUPSRV.EXE et AVGNT.EXE
Puis, désinstalle Antivir dans ajout/suppression de programmes.
Redémarre le PC en mode normal
Installation et utilisation d'HijackThis=>
Crée un nouveau dossier à la racine de ton disque dur :
C:\Program Files\HijackThis
Double-clique sur poste de travail / double-clique sur l'icone de C / double-clique sur le répertoire Program Files / Fais un clic-droit dans la fenêtre et choisis "nouveau dossier"; nomme le "HijackThis".
Décompresse le programme précédemment téléchargé lors de la phase 1 dans ce nouveau dossier HijackThis. Renomme Hijackthis.exe en [ton pseudo sur zebulon].exe (n'insère pas d'espaces, de ponctuations ou de caractères accentués dans le nom); crée un raccourci sur le bureau.
Important: surtout, ne pas créer ce dossier HijackThis dans un répertoire temporaire
Arrête tous les programmes en cours et ferme toutes les fenêtres
Exécute HijackThis (renommé) à l'aide du raccourci et clique sur le bouton "Do a system scan and save a logfile"
Le rapport HijackThis (fichier log) va être enregistré dans C:\Program Files\HijackThis (penser à ajouter un chiffre à la suite du nom du rapport si tu veux conserver un historique de vos rapports ex : HijackThis 1, HijackThis 2...)
NB : en cas de problème, applique le Tutorial de BipBip avec copies d'écran.

Phase 4

Ouvre le rapport HijackThis précédemment sauvegardé et fais : Ctrl-A, Ctrl-C puis, le coller (Ctrl-V) dans un nouveau post (mais dans ce sujet ) que tu as crée dans le forum Analyse rapports HijackThis, Eradication malwares de manière à ce qu'un "helper" te dise ce qu'il faut faire. Puis fairs de même avec le rapport antivir.
Attends l'analyse et la réponse. Les intervenants sont des bénévoles et prennent sur leur temps par passion, ne t'impatiente pas au bout de quelques minutes si tu n'as pas eu de réponses

[auteur de la méthode : Megataupe / New canned par Charles Ingals / + Modifications perso]

Bon courage

elea · le 19 octobre 2006

merci bruce lee pour tes conseils et pour la rapidité de ta réponse.

j'ai suivi ta procédure mais j'ai sans doute fait une bourde quelque part : lorsque je redémarre en mode normal après le scan antivir, le message suivant s'affiche :

erreur de chargement de C:\WINDOWS\system32\wwrvuwg.dll.module spécifié introuvable

je te poste les rapports demandés

Logfile of HijackThis v1.99.1

Scan saved at 23:14:33, on 19/10/2006

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\ZoneLabs\vsmon.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe

C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe

C:\Program Files\ewido anti-spyware 4.0\guard.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\atiptaxx.exe

C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe

C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe

C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe

C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\Ahead\lib\NMBgMonitor.exe

D:\image transfer\SonyTray.exe

C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe

C:\WINDOWS\explorer.exe

C:\Program Files\HijackThis\elea.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://free.fr/

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.google.fr/ie

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = http://www.google.fr/keyword/%s

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Favoris

O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: (no name) - {243B17DE-77C7-46BF-B94B-0B5F309A0E64} - C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyside.dll

O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - D:\spybot\SDHelper.dll

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll

O4 - HKLM\..\Run: [AtiPTA] atiptaxx.exe

O4 - HKLM\..\Run: [wwrvuwg.dll] C:\WINDOWS\system32\rundll32.exe C:\WINDOWS\system32\wwrvuwg.dll,fpxwpg

O4 - HKLM\..\Run: [Zone Labs Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Picasa Media Detector] C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min