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Problème avec mon Scanner


FKAR

Messages recommandés

Bonjour,

 

J'ai acheté hier une imprimante multifonction Canon MP460.

J'ai installer cette dernière en suivant scrupuleusement le guide

d'installation. Mais j'ai un message d'erreur lorsque j'essai de scanner:

"impossible de communiquer ac le scan, ce dernier est peut-etre hors tension, un cable est peut-etre déconnecté (pa possible car g vérifié).

 

 

Merci de votre aide.

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Bonjour,

 

J'ai acheté hier une imprimante multifonction Canon MP460.

J'ai installer cette dernière en suivant scrupuleusement le guide

d'installation. Mais j'ai un message d'erreur lorsque j'essai de scanner:

"impossible de communiquer ac le scan, ce dernier est peut-etre hors tension, un cable est peut-etre déconnecté (pa possible car g vérifié).

Merci de votre aide.

Bonjour,

 

As tu une anomailie dans le gestionnaire de périphériques ?

 

Ton port USb sur lequel tu a brancher le sacnner est il fonctionnel ? (à tester)

Quel os utilises tu ? est il a jour ?

quelle est ta carte mère ?

 

Bon courage

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Salut FKAR

Dans le gestionnaire de périphériques,-Périphériques d'images-ton scanner est supposé être présent.Si non recommence la procédure d'installation,

Amicalement

Ticlou

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bonjour,

 

J'avais le même probleme que toi : "Impossible de communiquer avec le scanner. Ce dernier est peut-être hors tension, un cable est peut-être déconnecté. Vérifiez l'état et réessayez.

Le pilote du scanner sera fermé."

 

Si on par du constat, que les drivers sont bien installé ainsi que le soft, Que le scanner est bien reconnu au moment du branchement.

 

J'ai personnelement resolu ce probleme en changeant de port USB,

Je l'avais branché en facade de l'ordinateur sur les prises USB déportée,

et je l'ai donc branché a l'arriere de l'ordi, la où les prises USB sont directement sur la carte mere.

probleme resolu

J'espere que ca pourra t'aider.

Atchao

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Avais-tu un autre scanner avant ? Si oui , as-tu désinstallé les anciens pilotes ? Peut-etre un conflit avec les nouveaux :P

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