[Résolu] Pb fermeture windows en presence de zonealarm pro

[francisco76]

Bonjour à tous!!!

 

 

Voila mon problème:

 

J'ai installé zonealarm pro il y a quelques jours (avant j'avais la version"light" et tout allait bien) et depuis je peux "redemarrer" windows mais pas l'arreter.

En fait quand je clique sur "arreter", la procedure de fermeture se lance, toutes les icones sur le bureau disparaissent, la barre de tâche aussi, et je reste coincé sur le fond d'écran sans pouvoir faire quoi que ce soit.

J'ai trouvé la parade en fermant zonealarm avant de cliquer sur "arreter" et la tout se passe bien.

Mais bon c'est quand meme pas terrible...

 

 

Est-ce que quelqu'un aurait une idée de quoi cela peut venir!!??

 

Merci d'avance

Modifié le 5 novembre 2006 par coolman

[Damien-49]

J'ai exactement le même problème, toutes mes autres applications se ferment normalement mais le processus zlclient bloque tout le reste.

Pour ma part je clique une seconde fois sur arrêter et mon ordinateur s'éteint correctement.

[francisco76]

J'ai exactement le même problème, toutes mes autres applications se ferment normalement mais le processus zlclient bloque tout le reste.

Pour ma part je clique une seconde fois sur arrêter et mon ordinateur s'éteint correctement.

 

Le soucis c'est que moi j'ai meme plus la barre de tache pour re-appuyer sur arreter, je n'ai plus aucun moyen d'interagir avec le PC, si ce n'est la touche "reset"

[mirware]

Bienvenue Francisco

Bonjour Damien

 

On va faire du tir groupé, mais en même temps, de la cacophonie...

 

Qu'avez-vous comme antivirus?

Etes-vous sous XP home?

 

Damien, ZoneAlarm pro récent OU tu l'avais avant, et tu as fait une mise à jour?

A+

 

Je viens de trouver ceci:

Attention la version 6.5.725.000 contiens un bug qui apparaît seulement

chez certains·

 

Quelle version avez-vous?

Modifié le 2 novembre 2006 par mirware

[francisco76]

Salut Mirware, et merci de te pencher sur notre probleme

 

Mon antivirus: Avast (à jour)

Mon OS: XP home sp1 (pas à jour....mais je pense pas que ça vienne de là)

Version zonealarm: 6.5.737.000 (mis a jour sur la version gratuite)

 

Merci

Modifié le 2 novembre 2006 par francisco76

[mirware]

J'ai une réponse qui vient du forum de ZA. Mais ils ont tous l'air de bosser dessus sans comprendre l'origine.

http://forum.zonelabs.org/zonelabs/board/m...essage.id=14379

 

A priori, bienvenue au club :

"the same True Vector shutdowns that several others were having on the forum."

 

Il est peut-être urgent d'attendre une version suivante qui corrigera le tir.

 

Alors, rien ne vous empêche, non plus, de leur envoyer un mail déterminé mais courtois (et en français, please) pour leur signaler que vous avez acheté le produit mais que vous avez un problème.

Car je vous rappelle tranquillement que vous avez droit à cette aide, du fait de l'achat.

 

Vous faites comme vous le sentez...

A+

[francisco76]

J'ai une réponse qui vient du forum de ZA. Mais ils ont tous l'air de bosser dessus sans comprendre l'origine.

http://forum.zonelabs.org/zonelabs/board/m...essage.id=14379

 

A priori, bienvenue au club :

"the same True Vector shutdowns that several others were having on the forum."

 

Merci mirware mais le probleme dont ils parlent n'est pas le miens.

Apparemment il parle du moteur "true vector" qui s'arrete sans en comprendre l'origine.

[Damien-49]

Je suis sous Xp Sp2 Home à jour et légèrement optimisé. En complément je possède Kaspersky antivirus. Et je possède Zone Alarm Pro depuis très longtemps, il me semble bien que ce problème soit apparu suite à la mise à jour, apparemment foireuse une fois de plus ( version 6.5.737.000 )

 

Il arrive aussi très aléatoirement que le service Truevector plante lorsque je surfe ou même lorsque je ne fais rien, marrant. Il suffit de fermer puis relancer ZoneAlarm pour revenir à la normale.

[francisco76]

Je suis sous Xp Sp2 Home à jour et légèrement optimisé. En complément je possède Kaspersky antivirus. Et je possède Zone Alarm Pro depuis très longtemps, il me semble bien que ce problème soit apparu suite à la mise à jour, apparemment foireuse une fois de plus ( version 6.5.737.000 )

 

Il arrive aussi très aléatoirement que le service Truevector plante lorsque je surfe ou même lorsque je ne fais rien, marrant. Il suffit de fermer puis relancer ZoneAlarm pour revenir à la normale.

 

Ok merci

Bon en lisant a droite a gauche je m'orientait déja vers cette explication, ton temoignage la confirme.

Y a plus qu'a attendre le prochain update...