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small.tof

Deconnexion reseau

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Bonjour a tous,

Voila,sur l'ordi de ma mere,qui est chez Tele2,en adsl 512m,avec un modem bewan,le reseau n'arrete pas de se deconnecter,avec impossibilite de se reconnecter pendant de longues minutes.

D'apres vous d'ou vient le probleme?elle est sous XP,256mo(un vendeur lui a conseille de rajouter une barrette).

Merci de votre aide!

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Bonjour a tous,

Voila,sur l'ordi de ma mere,qui est chez Tele2,en adsl 512m,avec un modem bewan,le reseau n'arrete pas de se deconnecter,avec impossibilite de se reconnecter pendant de longues minutes.

D'apres vous d'ou vient le probleme?elle est sous XP,256mo(un vendeur lui a conseille de rajouter une barrette).

Merci de votre aide!

 

La vrai question est : c'est le pc qui déconnecte ou le routeur ?

 

Si c'est le routeur avec des déconections intempestives cela viens de ton FAI j'ai eu le problème avec Orange après avoir insisté ils ont enfin reconnus le faite et tout est rentré dans l'ordre.

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Merci pour vos reponses,

pour info ma mere n'a pas de routeur,son modem est un bewan mais je ne sais pas quel model precisement.

En plus ma mere habite en region parisienne et moi dans le sud ouest,alors c'est dur d'intervenir directement,donc deja je collecte toutes les infos et la prochaine que je remonte la voir je saurais au moins quoi essayer,si d'ici la elle n'a pas changé de FAI.

Sinon elle a fait venir une entreprise qui lui a pris 120 €,tout ça pour que ça ne marche toujours pas!!!

Tu parles,une petite bonne femme de 65 ans qui n'y connait rien et habite seule,c'est la proie ideale...

En tout cas merci encore de votre aide,et peut etre a + sur le forum

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