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Posté(e)

Salut à tous, j'ai un petit problème avec l'antivirus Panda. Je me suis rendu compte qui ne voulais pas se désinstaller, j'ai fait quelque recherche sur le net et j'ai découvert que c'était en quelque sorte une base d'espion...

Donc j'aimerai désinstaller ce programme mais ça me dit :

 

>Setup DLL \SetupDLL.cpp (2511)

pAPP:Panda Antivirus 2007

PVENDOR:Panda Software

PGUID:D1DA2BA7-2592-4036-9BB2-DCCABDE8DC1A

$11.0.0.28844

@Windows XP Service Pack 1 (2600) IE 6.0.2800.1106

 

Et je suis obligée de cliquer sur OK

je clique donc et une autre fenêtre s'affiche en disant :

 

Le programme d'installation a détecté une erreur.

 

Veuillez exécuter les étapes suivantes :

- Fermez les programmes en cours d'exécution

- Videz vos fichiers temporaire

- Vérifiez votre connexion Internet (Configuration basée Internet)

 

Puis essayer de relancer le programme d'installation.

Code d'erreur : -5001

 

Je dois donc cliquer une fois de plus sur OK et rien ne se passe.

J'ai donc fermé les programmes en cours d'exécution, et j'ai vidé les fichiers temporaires en ce qui concerne le dernier point je ne le comprends pas trop.

J'ai essayé tout ce que je savais mais la je sèche un peu, comment désinstaller ce bidule :P

Merci

  • Modérateurs
Posté(e)

Bonsoir lyee :P

 

Toujours ennuyée avec Panda ?

 

Essaie de le désinstaller en mode sans échec. Pour démarrer dans ce mode, suis ce tuto de Malekal morte :

 

-> http://www.malekal.com/modesansechec.php.

 

A la différence de ce qu'il y a indiqué dans le tuto, choisis ta session et non celle d'Administrateur.

 

Dis nous ce qu'il en est ou si tu as renconté des difficultés. :P

Posté(e) (modifié)

Bonsoir,

tout d'abord je te remercie de bien vouloir m'aider :P

donc mon problème est toujours le même il affiche les même commentaires que j'ai éditer plus haut

même en faisant avec le mode sans échec rien toujours pareil :'( je commence à déséspéré

en plus j'ai perdu le disque de réinitialisation de l'ordi :P c'est très embêtant !

que puis-je faire d'autre ? a part la réinitialisation

please ?! merci

Modifié par lyee
  • Modérateurs
Posté(e)

Salut lyee, :P

 

Je n'avais pas vu ta réponse, désolé. Où en es-tu finalement ?

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