Problème au démarrage

[mitemat]

Bonjour, nous avons un pc sous windows XP pro

nous avons récemment changé l'ordi de place et c'est le seul événement qui a perturbé sa petite vie

et aujourd'hui quand on l'allume, il n'execute plus aucun programme

je m'explique, le pc se lance, windows aussi mais une fois arrivé sur le bureau, aucun accès possible à la barre des taches ni au menu démarrer (sablier) , aucune possibilité de lancer un programme, tout ce qu'il accepte de faire c'est d'ouvrir les fenêtres !

si on attend, le pc finit par planter complètement et mon fond d'écran apparait sans plus aucune icône

évidemment, pour l'éteindre forcage d'arret au bouton

pour info, en mode sans échec, tout semble fonctionner correctement.

merci de m'éclairer de vos lumières savantes

[tesgaz]

Salut,

 

si ton systeme fonctionne en mode sans echec, et que tu n'arrive pas à prendre la main en mode normal

 

il faut regarder ce qui se lance au démarrage en mode normal,

je t'invite à faire la manipe ici :

http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=83986

[mitemat]

salut merci de ta réponse

je ne pensais pas que ca pouvait être lié à un virus

j'avais déjà fait il y a quelques temp cette procédure pour d'autres problèmes

mais là je ne suis pas certaine d'y arriver car je ne vois pas comment je vais lancer hijack si le pc ne veut rien executer...

 

je vais voir si l'analyse préalable par antivir en sans échec va me permettre de lancer hijack...

 

merci

a plus

[tesgaz]

hijackthis se lance en mode sans echec, y a pas de soucis

[mitemat]

ok merci

c'est juste que sur la procédure que tu m'as donné en lien , il est dit de lancer Hijack en mode normal...

et le rapport je le poste ici où dans le forum consacré à l'analyse ?

de toute facon ce sera pour demain vu que si ca ne résoud rien je n'aurai toujours pas accès à internet de chez moi...

 

encore et( encore merci

[Berfizan]

Bonjour

 

Pour le déplacer je suppose que vous avez du debrancher des périphériques ( inmprimantes, scanners,modem ).Les avez-vous remis sur les memes prises ?

 

Dans la négative , essayez en ne branchant aucune périphérique externe.

[mitemat]

bonjour,

c'est vrai que l'on a tout débrancher, y compris scanner, disque dur externe et livebox...

on a changé de pièces donc pas les mêmes prises

d'ailleurs, maintenant que vous le dites , on s'est étonné du fait que le scanner ne se lançait plus... (avant il faisait un boucan d'enfer au démarrage)

ceci dit on l'a débranché et ça n'a rien changé...

[Berfizan]

ok mais avez-vous fait l'essai en débranchant TOUS les périphériques externes ?

[mitemat]

oui oui, plus rien

[papo]

Salut,

le rapport je le poste ici où dans le forum consacré à l'analyse ?

C'est là que ça se passe :

http://forum.zebulon.fr/index.php?showforum=51