modem hors service

[kivanlo]

Bonjour,

J’écris ce message concernant un ordinateur portable sur lequel je n’arrive pas à me connecter à

internet via le modem interne.

Lorsque j’essaie de me connecter via l’opérateur Orange, il m’affiche un message d’erreur .

Je clique donc sur la case diagnostics.

Il effectue alors ce dernier et m’affiche :

Modem branché et en état de marche.

Puis il essaie un test de connexion avec le modem.

Là, il m’affiche alors qu’il n’a pu aboutir en m’indiquant le message echec de la connexion

CO3 WX E6.

J’aimerais savoir si en installant un modem externe 56K sur prise USB je pourrai alors me

connecter sur internet.

J’ai d’autre part essayé de connecter cet ordinateur à internet via une free box avec la prise ethernet

et cela fonctionnait. j’aimerais donc savoir s’il existe des modems externes 56K avec prise ethernet

et s’il est possible de me connecter à internet de cette manière.

Merci de votre réponse.