Resiliation free

[charlit]

Salut tout le monde!!

 

je vais changer de FAI , je suis chez Free actuellement.

Je sais que normalement c'est 96€ de frais de résiliation et -3€/mois , maintenant j'ai dépassé ce délais, je ne doit pas payer les 96€

 

mais sur le site de free à cette adresse : http://adsl.free.fr/form/resiliation_print.html

il y a marqué : "J'ai bien noté que la résiliation, conformément à l'article 11.2 des Conditions générales de vente

 [pdf] entraîne le paiement de frais administratifs et techniques de fermeture de l'accès qui me seront prélevés. Ces frais découlent notamment de la somme des frais d'accès et des frais d'activation facturés par France Télécom à FREE pour un accès ADSL et/ou un accès à la boucle locale en accès partagé à laquelle FREE ajoutera la TVA au taux en vigueur."

 

Donc , il y a des autres frais ? ou .... ?

 

Merci d'avance !!

[Smoub]

Bonjour Charlit.

C'est bien 96€-3€/mois d'ancienneté + le mois en court.

A faire avant le 20 du mois sinon paiement du mois suivant.

[charlit]

ha ok merci bien de ta réponse ! merci pour la date aussi, je vais le faire de suite

et donc je dois imprimer la fiche que j'ai donné le lien ? il n'y a donc aucun autre frais ?

il n'y a donc pas de mois de préavis ?

 

Merci !

Modifié le 10 février 2007 par charlit

[Smoub]

Oui,tu imprimes la fiche,pas d'autres frais et si tu le fais de suite,pas de mois de préavis.(on peut dire que le mois en court est considéré comme un mois de préavis.)

[charlit]

ha ok wé

mais je crois que je vais l'avoir dans le ..... car j'avais renouvelé pour la freebox, et il me semble que ca m'a du dégager toutes mon ancienneté !!! je vais vérifier sur le support en ligne...

 

et pour le renvois des modems (2 sagem + freebox), il faut les renvoyer impérativement dans leur propre boite ?

 

Merci !

[pencarn]

ha ok wé

mais je crois que je vais l'avoir dans le ..... car j'avais renouvelé pour la freebox, et il me semble que ca m'a du dégager toutes mon ancienneté !!! je vais vérifier sur le support en ligne...

 

et pour le renvois des modems (2 sagem + freebox), il faut les renvoyer impérativement dans leur propre boite ?

 

Merci !

 

 

 

Salut,

 

Comme les FAI en prennent facilement à leur aise je te suggère, près avoir étudié ce que tu leur dois réellement, de payer ce montant et d'annuler auprès de ta banque l'autorisation de prélèvement. Tu peux même faire cette annulation d'avance quitte à leur payer ensuite ce que tu leur doius réellement. Ta banque n'a absolument pas le droit de laisser faire un prélèvement à partir du moment où tu l'as interdit.

 

jmp