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Dell c'est pas mal...

mourkos
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mourkos Extrem Member

mourkos

Posté(e)
Posté(e)

Quand j'ai acheté mon PC (aux USA), un dell inspiron 6000, je flippais un peu en voyant le mécontentement des clients sur le service après vente.

Un an après mon achat, je me suis soucié d'avoir le cd XP oem (n'ayant à la place qu'un system restore sur le disque dur), donc normal, j'envoie un e-mail à dell france, me préparant un argumentaire pointu pour le faire comprendre que c'était une obligation pour eux de me fournir ce cd. et bien, après trois mails, très courtois, et ben le CD est envoyé... Je reste méfiant en espérant le recevoir.

Mais si, tout se passe bien, je dis bravo Dell car même si je pense que c'était une obligation pour eux (quoique j'ai quelques doutes, avec pb de différentes lois applicables, us et françaises) et bien ce n'est pas forcément évident.

Alors merci encore pour ce service.

Mais j'avoue que j'espère que mon prochain ordi (dans 5 ans= :P ) sera un mac :P

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