problème d'installation

[Bigmak]

salut,

 

je viens solliciter votre Aide car je n'arrive pas à installer 2 logiciels de montage photo.

En faite le setup démarre puis au milieu de l'installation j ai un message d'erreur :

 

macromédia Flash player :

INF install Failure

Reason : Unkown

puis j ai des messages d'erreur du type, pour l'autre logiciel :

 

c:\PROGRAM-1\symantec\ S32EVNT1.DLL

l'initialisation de la dll d'un pilote de périphérique installable à échoué.

Choisissez Fermer pour mettre fin....

 

WOWEXEC ne réponds pas

Erreur système

la demande à la tache 16 bits sélectionnée est expiré. Le sous système WIN16 est peut être instable.

Choisissez OK pour arrêter sous systèmeWIN16 ou....

 

De plus sur des forums où il y a des smileys ou bannières animés, je ne les vois pas changer (no mouv).

Et dernier point, sur ma barre de tache mes outils disparraissent à chaque démarrage, malgrès intervention sur gestionnaire...

 

Voilà, des problèmes multiples qui j espère se regroupe autour d'une même Erreur...

 

Je suis à votre disposition pour vous donner d'amples informations.

 

Merci

 

Mon matériel :

 

Packard Bell i extrreme 2606

AMD athlon xp2600+

512 MB RAM

80Go 7200rpm

nvdia GeFOrce 6200

 

XP Familial sp2

avast + kerio

explorateur : Maxthon

[thorgal]

Bonjour Bigmak,

 

N'aurais-tu pas désinstallé norton, il y a peu de temps. => "c:\PROGRAM-1\symantec\ S32EVNT1.DLL l'initialisation de la dll d'un pilote de périphérique installable à échoué. Choisissez Fermer pour mettre fin...."

 

Il y a certainement du ménage à faire dans ton pc.

Vérirication du disque dur : clic droit sur ton disque, "propriété", "outils", "vérifier maintenant", avec les deux options cochées ; c'est un peu long mais s'il y a des erreurs sur ton disque, cela lui fera du bien.

 

Sinon, essaie de désactiver avast pendant l'installation.

 

Cordialement...

Modifié le 21 février 2007 par thorgal

[Bigmak]

merci Thorgal, de m'avoir répondu.

 

j'ai réussi à installer un logiciel malgrès le même message d'erreur.

 

macromédia Flash player :

INF install Failure

Reason : Unkown

 

parcontre pour les autres soucis rien ni fait.

J ai désinstallé plusieurs logiciel, style regseeker SafeXp mais cela n'a rien changé....

j'ai vu sur regedit que j avais encore pas de clés SYMANTEC (Norton?) dois-je les supprimer.

HELP ME

 

j'espère @ bientôt pour d'autres solution.

Merci

[thorgal]

Non surtout pas, tu dois trouver un logiciel pour le désinstaller proprement.

Regarde ce topic pour y arriver, tu auras tout ce qu'il faut pour le faire.

Télécharge aussi jv16, http://telechargement.zebulon.fr/201-jv16-powertools.html pour faire un peu de ménage.

 

Bon courage...

Modifié le 21 février 2007 par thorgal

[Bigmak]

Salut Thorgal,

 

en faite je pensais avoir supprimé proprement Norton, mais apparement il doit rester des reliquats.

Dans mon grand nettoyage j avais supprimé jv16, dommage...

... je l ai réinstallé, suivie les procédures (mais la plupart c'est quand tu n'arrives à désinstaller Norton, mais j avais déjas suivie cette procédure)

mais j ai toujours le problème, à l'installation de Live pix Deluxe 2.0 :

 

c:\PROGRAM-1\symantec\ S32EVNT1.DLL

l'initialisation de la dll d'un pilote de périphérique installable à échoué.

Choisissez Fermer pour mettre fin....

 

je pense qu'il manque cette dll, je l ai telechargé mais je ne sais pas où l'insérer.

 

pour mon problème d'animation, tu crois que c'est lié...

 

Merci @ bientôt

[thorgal]

Bonjour Bigmak,

 

J'ai édité mon dernier post où j'ai rajouté des liens our que tu puisses télécharger jv16 et l'outil de désinstallation de norton.

S'il faut absolument cette dll pour l'installation de ton logiciel, et que tu l'ais téléchargé, je te propose de créer le dossier "symantec" dans "program files" et d'y placer cette fameuse dll.

Ensuite tu installes ton logiciel, si tout se passe bien tu pourras supprimer le dossier que tu as créé. Tu peux tenter le coup, mais j'ai bien peur qu'il ne te manque un autre fichier pour la suite de l'installation.

Essaie ça dans un premier temps, nous verrons bien par la suite.

 

Bon courage...

[Bigmak]

salut,

 

tu avais raison, il doit manquer un autre fichier. Je n'ai plus le message d'erreur mais l'installation ne se fait pas.

tu as une idée?

restauration de Norton?

puis le supprimer proprement.

 

merci, @ bientôt.

[Bigmak]

Parcontre j ai voulu fermer mon ordi et j ai de nvx le message :

 

WOWEXEC ne réponds pas

 

 

@+++

[thorgal]

Salut Bigmak,

 

restauration de Norton?

puis le supprimer proprement.

 

Je pensais justement à cette solution.

Comme cela, on enlèvera le soucis de norton une bonne fois pour toute.

 

Pour "WOWEXEC", cela arrive souvent, me semble-t-il ! c'est l'explorateur internet de wanadoo.

Pour le moment, occupe toi de norton, il suffira de réinstaller le pack wanadoo par la suite.

 

Bon courage...

[Bigmak]

Salut,

 

je ne vais pas me lancer dans de grand travaux aujourd'hui, car j ai peur de peiner un peu avec la restauration de Norton, avec le Master, et en plus du risque de conflit avec Avast....

 

Par contre je n ai jamais eu Wanadoo comme fournisseur.

 

 

merci @ Bientôt