PC redémarre tout seul. RESOLU

[fil57]

Bonjour à vous tous

Depuis 3/4 jours j'ai des soucis avec mon PC.

Après avoir des problèmes Soft Win XP (voir mes post sur ZEB) et désinfecté le PC, depuis hier soir, il reboote seul à intervalles aléatoires (de 10 à 30 minutes). C'est galère.

J'ai un écran fond bleu avec un message qui apparaît et disparaît rapidement.

Voici ce que j'ai pu noter.

Problème avec REGSPY.SYS

DRIVER_UNLOAD_WITHOUT_CANCELLING_PENDING_OPERATIONS

Je n'ai installé aucun nouveau logiciel sinon que j'avais perdu mon antivirus (BitDefender) qui ne voulait plus s'activer et j'ai utiliser la fonction "repair" pour le réactiver.

Voilà.

Merci par avance à ceux qui porront me donner un coup de main.

A+

Fil

Modifié le 26 février 2007 par fil57

[angelique]

Ton probleme est bien lié à bitdefender.

Desinstalle et reinstallation propre(non connecté au net si tu n'as pas de firewall box) ou la resolution ci dessous pourrait t'aider:

 

http://www.bitdefender.com/KB75-en--(KBID4...ger-appear.html

 

tu as des tools qui ont aussi été developpé pour viré bitdefender mais attention à ta version:

 

pour le 9:

http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...nstall_Tool.EXE

 

ou methode desinstallation:

http://kb.bitdefender.com/KB277-en--Additi...ll-methods.html

 

pour la 10 beta:

http://www.bitdefender.co.uk/KB299-uk--Add...ll-methods.html

[fil57]

Bonjour

Merci pour ta réponse.

J'ai attaqué le processus de désinstallation et ... le PC a rebooté.

Quand j'ai voulu recommencer, ce message c'est indiqué

"Action valide pour les produits déjà installés"

Et pourtant Bitdefender est toujours là.

Quye puis je faire ? Je suis perdu...

Merci par avance de ta réponse

A+

[angelique]

tu n'es pas assez explicite dans les actions que tu as entrepris!!! tu as fait une desinstalle manuelle??avec le tool??ta version de bitdefender??

[fil57]

Re,

Pour la version Bit Defender 9 professionnal plus

J'ai attaqué la désinstallation manuellement à partir de "programme - Bit defnder - uninstall" avec le CD prêt au cas où...

Voilà. Ai je répondu à ta question

Merci par avance

A+

[angelique]

as tu donc executé ce tool pour desinstaller BT 9:

http://www.bitdefender.com/files/Knowledge...nstall_Tool.EXE

 

puis reinstalle le.

 

Cette manipulation est à effectuer hors connection si tu n'es plus protégé par un firewall

[fil57]

Re Angélique

Ca y est.

Désinstallation effectuée avec ton "tool". Il y a eu des messages d'erreurs mais c'est passé et la ré installation est effectuée.

Le PC tourne depuis plus de 2 heures et aucun rebootage intempestif.

Merci à toi.

A+

FIL