Erreur interne 2343

[cyclofv]

Bonjour à toutes et à tous,

 

Je possède un scanner HP scanjet 3570 C. Je connais quelques soucis. Il ne démarre plus normalement et après un moment apparaît le message : Erreur interne 2343. J'ai cru comprendre qu'ii y a une relation avec le registre.(?)

J'ai voulu désinstaller le logiciel pour recommencer à zéro . Impossible de le supprimer ! Le même message revient .

Quelqu'un peut-il m'aider ?

 

Merci d'avance et meilleures salutations

[SendOg]

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/generic...=reg_R1002_FRFR

[gazobumeu]

Bonjour,

 

as-tu essayé de désinstaller en mode sans échec ?

 

edit : je n'ai rien dit, la solution proposée par SendOg me semble parfaitement pertinente

Modifié le 2 mars 2007 par gazobumeu

[cyclofv]

MERCI à SendOg pour son aide, je vais essayer de me débrouiller.