Installation imprimante lexmark 8350 Impossible

[magnum21]

J'ai installé sans probleme ma nouvelle imprimante sur 2 portables toshiba sur le troisieme un vieux compaq presario 2700 impossible .Apres la mise en route du CD:le transfert logiciel commence et 2 Bip de windows et l' installation du logiciel s'arrete.pas de message d'erreur.J' ai fermé l'antivirus le parrefeu et prevx one.J'ai aussi fermé la restauration du systeme .échec de l'installation.J 'ai éssayé d'installer en explorant le CD et en faisant un SETUP mais il n'installe qu'une partie.J'attends depuis six jours une réponse de lexmark .Je suis sous XP .J 'ai essaye plusieurs fois .Merci pour votre aide .Je repost ce méssage car personne ne m'a répondu. Personne n'a une idée?

[saladin]

Salut,

C'est peut-être les spouleurs de Windows qui ne sont pas démarrez, mais ceci n'est qu'une hypothèse.

pour savoir tu vas dans Démarrer>>exécuter>> tu tapes :"net stop spooler" puis tu clique sur entrée et après tu fais Démarrer>>exécuter>>et là tu tapes :"net start spooler" et en fin, tu essais d'installer ton imprimantes, si ça ne marche pas je te donnerais une autre technique

en espérant que cela marche

a+