impression fax

[woody150]

Bonjour,

J'ai un probleme depuis quelque temps avec 'impression de mes fax. J'utilise le logiciel olifax et une imprimante HP(qui fonctionne tres bien avec toutes autres applications).

Je recoit bien mes fax, je les visualise bien mais depuis un moment lorsque j'essai d'en imprimer un, l'impression se lance mais me sort une page vierge.

J'ai fait qlq test mais rien a faire:

-desinstallation complete de l'imprimante et de ses logiciels d'impression

-reinstallation de l'imprimante

-installation de la derniere mise à jour du logiciel olitec/olifax

 

Le seul test concluant est lorsque j'install une autre imprimante et la j'arrive à imprimer les fax, mais cette imprimante n'est pas la mienne!!

 

Si quelqu'un voit d'ou peut venir le probleme ca m'aiderais beaucoup.

 

Merci.

[rcoupat]

Bonjour,

J'ai un probleme depuis quelque temps avec 'impression de mes fax. J'utilise le logiciel olifax et une imprimante HP(qui fonctionne tres bien avec toutes autres applications).

Je recoit bien mes fax, je les visualise bien mais depuis un moment lorsque j'essai d'en imprimer un, l'impression se lance mais me sort une page vierge.

J'ai fait qlq test mais rien a faire:

-desinstallation complete de l'imprimante et de ses logiciels d'impression

-reinstallation de l'imprimante

-installation de la derniere mise à jour du logiciel olitec/olifax

 

Le seul test concluant est lorsque j'install une autre imprimante et la j'arrive à imprimer les fax, mais cette imprimante n'est pas la mienne!!

 

Si quelqu'un voit d'ou peut venir le probleme ca m'aiderais beaucoup.

 

Merci

 

Voici ce que j'aie trouver chez OLITEC

 

Question: Lorsque j'imprime une télécopie, la ou les pages sont blanches ?

 

Réponse :

 

Vous devez posséder la version v7.34 ou > d'Olifax/voix Windows pour effectuer ce nouveau réglage :

 

- Lancez OLIFAX/VOIX, sans ouvrir de journaux, et appuyer simultanément sur les touches "Alt O" qui vous affichera: "Parametres speciaux", vous devrez cocher le réglage "Impression étendue"

 

- Cliquez ensuite sur Ok

 

Veuillez imprimer la ou les télécopies qui posaient des problèmes.

 

Pour télécharger et installer la dernière mise à jour d'Olifax/Voix en cliquant sur :

 

http://www.olitec.com/pub/majfax.exe

 

Des fois cela résoudra le problème