lien ftp ne fonctionne pas

[framboise]

Bonjour,

Je n'arrive pas à télécharger des documents ou logiciels quand c'est un lien ftp. L'ordi mouline un moment, puis il me dit que c'est impossible.

Par contre, ça fonctionne pour des liens http.

Je précise que j'ai firefox.

 

Comment puis-je remédier à cela ?

[cyrilcvcf]

'lut,

peut-être utiliser un gestionnaire de téléchargement ?

[angelique]

Je n'arrive pas à télécharger des documents ou logiciels quand c'est un lien ftp. L'ordi mouline un moment, puis il me dit que c'est impossible.

 

un firewall??

 

ton pc te marque "this is impossible" ; ou bien le message qu'il te donne est plus detaillé??

[framboise]

Voici le message que j'ai sur un site.

 

Délai d'attente dépassé

Le serveur à l'adresse ftp.xyz.net met trop de temps à répondre.

* Le site est peut-être temporairement indisponible ou surchargé. Réessayez plus

tard ;

* Si vous n'arrivez à naviguer sur aucun site, vérifiez la connexion

au réseau de votre ordinateur ;

* Si votre ordinateur ou votre réseau est protégé par un pare-feu ou un proxy,

assurez-vous que Firefox a l'autorisation d'accéder au Web.

 

D'autres fois, je n'ai aucun message mais il ne se passe rien !

 

Je précise que je ne crois pas avoir de pare-feu ...

[angelique]

Je précise que je ne crois pas avoir de pare-feu ... icon_Doute.gif

 

tu es derriere LiveBox??faut t'assurer que tu n'as pas un firewall logiciel qui peut éventuellement bloquer les dl ftp.

 

Simple essai ftp , peux tu te co ici:

 

ftp://ftp.symantec.com/

[framboise]

Non je n'ai pas de livebox mais un modem ADSL avec orange.

 

Comment puis-je savoir si j'ai un firewall ???

 

Pour le lien, non je ne peux pas. C'est celui sur lequel j'essaie d'ailleurs d'aller pour télécharger un utilitaire de désinstallation NAV.

 

Merci en tous cas de l'aide

[mirware]

Bonjour Framboise

Coucou Angélique

 

Il serait intéressant que tu fasses ce test :

 

http://www.zebulon.fr/outils/scanports/test-securite.php

 

Si le port 21 est fermé, ce sera une des raisons

A+

Modifié le 30 mars 2007 par mirware

[Greywolf]

Bonjour Framboise

Coucou Angélique

 

Il serait intéressant que tu fasses ce test :

 

http://www.zebulon.fr/outils/scanports/test-securite.php

 

Si le port 21 est fermé, ce sera une des raisons

A+

 

euh.. Framboise n'héberge pas de serveur FTP, elle veut simplement se connecter à un serveur distant.

 

Framboise < tu as essayé avec un logiciel client FTP : Filezilla par exemple ? Dans les options, tu peux choisir le mode d'établissement de la seconde connexion FTP: passif ou actif.

 

En faisant cela, il sera plus facile de diagnostiquer quelquechose. Le mode actif nécessite une configuration de ton pare-feu et/ou de ton routeur pour accepter la connexion entrante liée.

[framboise]

Ouh là là ...

J'ai oublié de préciser que j'y connaissais pas grand chose ...

Peux-tu être un tout petit peu plus précis sur ce que je dois faire ?

[Greywolf]

1. Télécharger Filezilla : http://telechargement.zebulon.fr/55-filezilla-2223.html

2. l'installer et lancer le logiciel

3. Aller dans les options du logiciel / paramètres firewall, sélectionner mode passif

4. saisir l'adresse du site ftp à contacter dans l'emplacement prévu à cet effet (URL): ftp.symantec.com

 

établir la connexion

 

la fenêtre de gauche représentera l'arborescence de ton PC, celle de droite celle du serveur ftp distant