Bonsoir bonsoir.

[Forester]

Je voudrais juste un renseignement. Pour expliquer brièvement les choses, des personnes de mon entourage font de la locations de chambre d'hôtes et ont ouvert un compte ( je suppose que c'est comme ça que l'on appelle) pour permettre à certains clients de payer en ligne leurs réservations. Le problème est que le site où arrivaient ces virements a fermé "boutique" récemment... et le problème est qu'une certaine somme d'argent n'a pas pu être remboursée aux personnes concernées étant donné la fermeture de ce service internet... et qu'apparemment ils ne vont pas faire grand chose pour que ça change.

J'aurais juste voulu quelques infos si vous en avaient à propos de la procédure dans ce genre de cas ?

Diffère t-elle des procédures banales ?

Y a t'il des lois spécifiques concernant ce genre d'éventuels problèmes avec les sites internet proposant ce genre de service ?

 

Je repasserai pour vous donner le nom du site, je ne me souviens plus...

 

Merci à vous.

Bonne nuit

[Gof]

Bonsoir Forester

 

Il serait intéressant d'avoir le nom du site en effet.

 

Cela dit, je suppose que les parties étaient liées contractuellement, et qu'il doit y avoir une trace (papier) quelque part des prestations que les parties se rendent et se doivent l'une à l'autre. La solution doit être dans les termes de ce contrat très certainement.

[Inspecteur Derrick]

Et encore une procedure pour la justice ...

 

Je te dis franchement, si l'entreprise (où les sous sont déposés) ne vous rembourse pas ou font la sourde oreille, n'hésite pas, directement un procés au ***, car il vaut mieu pas attendre

[Forester]

Coucou,

 

Ben ouai voilà c'est la justice après quand les avocats font les sourdes oreilles comme tu dit.. mais bon ca coûte autant d'argent de prendre un avocat et de mener une affaire en justice voilà le problème.L esite c'est cyberpaie... genre paypal quoi.