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Posté(e)

bonsoir à toutes et tous

voilà, j' ai un ami qui par le biais de yahoo a télechargé pas mal de chose et s' est retrouver avec une barre d' outil nommée "my freeze" et qu' il n' arrive pas à supprimer. il a donc nettoyé son pc avec ccleaner et autres... supprimer sans difficulté tout ce qui concernait yahoo mais il a cette fameuse barre qui persiste!

si quelqu' un sait comment faire?

D' avance merci pour lui

Posté(e) (modifié)

salut :P

 

Ce programme n'apparait pas dans la liste des programmes installés? Passe par le panneau de configuration > Ajouter/Supprimer des programmes et repère my freeze et désinstalle si présent.

 

fais lui poster un rapport comme ceci >

 

Télécharge HijackThis

  • Installation et utilisation d'HijackThis:
  • Créer un nouveau dossier à la racine de C:\Program Files\HijackThis (double clic sur poste de travail/double clic sur l'icone de C/double clic sur le répertoire Program Files/clic droit dans la fenêtre, choisir nouveau dossier et le nommer HijackThis); dézipper le programme dans ce nouveau dossier HijackThis, créer un raccourci sur le bureau.
    Important: surtout, ne pas créer ce dossier HijackThis dans un répertoire temporaire
  • Arrêter tous les programmes en cours et fermer toutes les fenêtres
  • Lancer HijackThis à l'aide du raccourci et cliquer sur le bouton "Do a system scan and save a logfile"
  • NB : en cas de problème, appliquer le Tutorial de BipBip avec copies d'écran.
  • Ouvrir le rapport HijackThis précédemment sauvegardé et faire : Ctrl-A, Ctrl-C puis, le coller (Ctrl-V) dans ta prochaine réponse.

Modifié par charles ingals

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