err. lecture disque

[flipo]

Bonjour,

 

j'ai besoin d'aide pour l'ordi d'une copine qui n'a pas internet.

 

son PC s'est bloqué. En faisant "echap" il s'est débloqué mais à demander à redémarrer.

 

Et maintenant elle a un message :

 

err. lecture disque

entrez ctrl + alt + suppr pour redémarrer

 

et à chaque fois qu'elle redémarre, elle a le même message.

 

Le voyant sur sa tour reste allumé (le voyant du disque dur, je suppose)

 

qu'est ce que ça veut dire ? qu'est ce qu'elle doit faire ?

 

Merci d'avance pour votre aide

 

flipo

[flipo]

bonjour,

 

décidément j'ai le chic pour poser des questions compliquées !!!

 

personne ne peut m'aider ?

 

merci de me lire

 

flipo

[flipo]

RE bonjour,

 

Je suis étonnée de ne pas avoir de réponse !

le forum zébulon a toujours réussi à résoudre mes problèmes jusque là !

 

Mon souci n'a pas de solution ? ou est ce que j'ai posé une question vraiment idiote ??

 

dites moi quelque chose !!!

 

merci d'avance

 

flipo

[GURU MEDITATION]

Faire une vérif' du DD ...

[pear]

Bonjour,

 

Pour vérifier votre disque:

 

Poste de travail->Votre disque->clic droit->propriétés->outils->Vérifier

[flipo]

Merci pour la réponse,

 

mais le problème c'est qu'elle ne peut plus accéder à windows XP, donc au poste de travail.

 

en désespoir de cause, elle a essayé une restauration du système avec sa disquette rouge de restauration. Ensuite, sur demande du PC, elle a mis le 1er CD master creator mais il bloque au 2ème avec le message suivant :

 

device error code 15874

dos error code : 4

cyclic-redundancy-check error in data

®etry ; (F)ail

 

et qu'elle fasse R ou F, le même message revient.

 

C'est du chinois pour nous !!!

 

Qu'est ce qu'elle doit faire maintenant ?

 

Merci pour votre aide

 

flipo