Wordret.msi

[mitemat]

Bonjour à tous, je suis sur un pc sous XP, SP2

 

le problème est qu'il demande au démarrage de situer l'emplacement du fichier Wordret.msi pour réinstaller Word 2002 apparemment

l'ordi a été livré sans CD je n'arrive pas à situer ce fichier.

la demande est intempestive, il reprend le processus tout le temps malgré l'annulation et amène souvent au plantage

pourtant word s'ouvre correctement ...

 

merci de votre aide

 

PS : je ne sais pas si c'est lié mais il y a également un écran erreur dls0523pmw.exe qui s'affiche au démarrage

[mitemat]

Re Bonjour

 

personne ne peut m'aider sur ce problème ?

 

merci d'avance

[Florent]

Il s'agit du fichier principal qui est sur le CD de word ou eventuellement de Works sans ce média il n'y a rien a faire.

Par contre avais tu au démarrage du pc une application ou autre qui te proposait de faire des CD/DVD de restauration/sauvegarde/réinstallation ?

Si oui il serait bon de le faire, la solution au problème étant dedans

[mitemat]

Bonjour

j'ai inséré tous les cds en ma possession (car aucun n'est explicitement marqué Word ou Works) au moment où cela m'est demandé mais ca ne marche pas.

pas d'application au démarrage me proposant de restauration ou autre....

je sens que ce sujet va rester une enigme

merci

Modifié le 8 juillet 2007 par mitemat