mon pc ne semble pas être connecté

[chris1102]

avis aux pros j'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre et qui me gêne .

 

Je viens d'acheter un pc avec vista .

 

j'ai récuperé de la part d'aol la mise à jour du programme la version aol 9.0 vr .

 

j'ai un modèle speed touch qui est connecté par le biais de la prise ethernet et tout fonctione correctement .

 

pourtant par exemple je ne peux pas recréer mon certificat electronique aux impots car le navigateur aol ne le permet pas . auparavant je passai alors par internet explorer mais là impossible .

 

le message dit que l'ordinateur n'est pas connecté !!!!!!!!!!!!!!!!!!!.

 

j'ai essayé alors de mettre un cd dans windows media pour récuperer les titres et le nom de l'album . rien ne se passe . là aussi l'ordinateur ne semble pas connecté alors qu'aol fonctionne ( et je faisais comme cela avec mon ancien pc ) .

 

que dois je faire pour résoudre ce problème . internet ne semble fonctionner que sur aol mais le reste de l'ordinateur semble deconnecté .

 

merci de me répondre . je compte sur vous

 

chris