application defaillante thunderbird (resolut)

[kipetrovitechy]

Bonjour,

 

j'ai un soucis avec thunderbird qui ce ferme dés que je veux envoyer un message avec l'agent feedback de mozilla qui s'ouvre.

j'ai fait un peut de nettoyage sur le pc mais cela ne donne rien.

j'ai donc etais voir dans les logs du journal d'evennement qui me donne ceci comme message d'erreur dans la section application :

 

 

Type de l'vnement: Erreur

Source de l'vnement: Application Error

Catgorie de l'vnement: Aucun

ID de l'vnement: 1000

Date: 10/07/2007

Heure: 16:50:21

Utilisateur: N/A

Ordinateur: LATITUDE

Description:

Application dfaillante thunderbird.exe, version 1.8.20070.60411, module dfaillant shlwapi.dll, version 6.0.2900.3121, adresse de dfaillance 0x0001a978.

 

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Donnes:

0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat

0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail

0010: 75 72 65 20 20 74 68 75 ure thu

0018: 6e 64 65 72 62 69 72 64 nderbird

0020: 2e 65 78 65 20 31 2e 38 .exe 1.8

0028: 2e 32 30 30 37 30 2e 36 .20070.6

0030: 30 34 31 31 20 69 6e 20 0411 in

0038: 73 68 6c 77 61 70 69 2e shlwapi.

0040: 64 6c 6c 20 36 2e 30 2e dll 6.0.

0048: 32 39 30 30 2e 33 31 32 2900.312

0050: 31 20 61 74 20 6f 66 66 1 at off

0058: 73 65 74 20 30 30 30 31 set 0001

0060: 61 39 37 38 0d 0a a978..

 

 

 

je ne vois pas comment resoudre le problème si ce n'ai que de telecharger la dll defaillante mais

je ne sais pas à quelle endroit elle se trouve.

pouvez vous me renseigner ?

merci.

Modifié le 4 octobre 2007 par kipetrovitechy

[kipetrovitechy]

Est-ce que vous savez quelle procesus utilise shlwapi.dll ?

ou comment la reparer ?

Modifié le 13 juillet 2007 par kipetrovitechy