PC INFECTE - DEMANDE D'ANALYSE HIJACKTHIS

[chrifleur]

kaspersky est mal désinstallé

regarde ici comment faire pour le désinstaller correctement

http://kb.kaspersky.fr/article/particuliers/916.html

[linabay]

kaspersky est mal désinstallé

regarde ici comment faire pour le désinstaller correctement

http://kb.kaspersky.fr/article/particuliers/916.html

 

 

J'ai essayé, mais c'est l'embrouille car c'est Kaspersky antivirus 7.0 que j'avais telecharge en version d'essai.

j'ai essaye les manips du lien que tu m'a donné mais je n'ai pas de clés correspondante vue que c'était une version d'essai.

Sinon, est ce que tu penses que je peux reinstaller Kaspersky 7.0 et le resupprimer ? j'ai regarde sur le site "desinstaller kaspersky 7.0", il ne dise rien de plus.

 

Je suis désolé de t'ennuyer avec cela, tu en as fais tellement dejà!

[chrifleur]

sais tu naviguer dans le registre?

[chrifleur]

voici le désinstallateur pour Kasperky 7.0 (merci Morgane)

In order to fully uninstall the product:

download the archive KleanerV7.zip
unpack all files from the archive into one folder
restart your computer in safe mode
run the file Kleaner.exe
restart your computer

 

pour désinstaller Kaspersky

tu télécharges KleanerV7.zip

http://support.kaspersky.com/downloads/utils/kleanerv7.zip

tu le dézippes (clic droit extraire tout) dans un dossier sur ton bureau

tu redémarres en mode sans echec

tu lances Kleaner.exe

puis tu redémarres en mode normal

 

tiens moi au courant STP,

Modifié le 21 juillet 2007 par chrifleur

[linabay]

Salut,

J' ai essaye mais quand je clique sur kleaner.exe, rien ne se passe, faut-il que je fasse autre chose avant de le telecharger.

[chrifleur]

on va essayer autre chose

avais tu supprimé puis refait un point de restauration comme demandé en fin de désinfection?

[linabay]

J'ai fais tout ce que tu m'as dit de faire, donc normalement oui.

 

 

 

on va essayer autre chose

avais tu supprimé puis refait un point de restauration comme demandé en fin de désinfection?

[chrifleur]

bien tu vas faire ceci

démarrer/tous les programmes/accessoires/outils système/restauration du système

tu coches restaurer mon sytème à une heure antérieure

, et là, tu regardes la première date en gras, et tu me dis ce que tu vois

Modifié le 21 juillet 2007 par chrifleur

[linabay]

la premiere date c'est le 20 Juillet, hier

 

bien tu vas faire ceci

démarrer/tous les programmes/accessoires/outils système/restauration du système

tu coches restaurer mon sytème à une heure antérieure

, et là, tu regardes la première date en gras, et tu me dis ce que tu vois

 

 

la premiere du mois c'est le 17 Juillet

 

kaspersky a ete desinstalle le 18 juillet

 

si j'ai le 17, 18, 19, 20 juillet

[chrifleur]

ok

donc choisis le 17 juillet et dis moi ce qu'il a d'écrit