Problème avec France Télécom

[amely110]

Mon téléphone fixe a un problème, je peux recevoir des appels mais pas appeler...On me dit que l'accès au "set" (je ne sais pas ce que c'est) ne m'est pas permis...Je dois contacter les services commerciaux. Je ne comprends pas, hier j'ai pu appeler sans problèmes...

SVP essayez de me répondre. Merci d'avance

[pica60]

Bonjour Amely 110,

Il y a certainement un probléme chez FT, demande un test de ligne pour savoir si tout est OK, normalement le test est gratuit, sauf si le problème vient de chez toi, ou là FT facture.

[douds]

Bonjour et bienvenue sur Zebulon

 

Quand tu parles d'un téléphone fixe, tu parles bien d'un téléphone directement branché sur une prise FT et pas d'un téléphone branché sur une Box ?

 

Si oui :

1/ as-tu essayé un autre téléphone sur la même prise ?

2/ si tu reçois mais que tu ne peux pas émettre, c'est probablement un problème FT, à moins que ce ne soit ton téléphone qui est en panne (retour au 1/)