spouleur d impression

[bebel60fr]

bonsoir a tous.voila j ai un amis qui a un probleme avec son ordinater portable de marque Packard Bell.Je m explique,cet personne n arrive plus a utiliser son imprimante le pc indique que son spouleur d impression est manquant.

j ai essayer la manipulation suivant "executer-->net stop spooler<-- ensuite la meme dans le sens inverse -->net start spoler<-- mais rien.j ai desinstaller les pilotes imprimanteet reinstaller mais toujours rien.j ai fais quelque recherche par google et on m a conseiller de faire un tour dans "Services.msc" et j ai remarquer que le spouler d impression n etait pas indiquer dans les services il est comme effacer.si quelqu un pourrais m indiquer comment replacer ce service dans la liste sans avoir a reformater la machine cela serais bien sympa.

[douds]

Bonsoir ou bonjour,

 

l'exécutable est spoolsv.exe qui se trouve normalement dans C:\Windows\system32

essaie de cliquer 2 fois dessus pour lancer l'exécutable, peut-être que ça remettra le service en place ?

 

Ce service dépend du service Appel de procédure distante (RPC), comme ce dernier service sert à beaucoup

d'autres choses, je pense qu'il doit être toujours démarré en auto (à vérifier).

 

Sinon, peut-être reprendre un point de restauration ?

Modifié le 26 juillet 2007 par douds

[bebel60fr]

Merci pour ta reponse rapide mais j ai deja essayer point de restauration etc etc et la je ne sais plus quoi faire.je me taperais bien un reformage mais la personne a qui apartient le pc sans sert pour son taf et il a des documents important et il prefererais que je reformate pas.

[Jean_Moi]

je me taperais bien un reformage mais la personne a qui apartient le pc sans sert pour son taf et il a des documents important et il prefererais que je reformate

Bonjour,

Il y a peut-être plus simple comme solution au problème de spooler. Attendre d'autres avis.

Ce qui est sûr toutefois est de ne pas reformater mais de REPARER Windows :

 

Réparer Windows XP sans pertes de données avec le CD d'installation

Mode opératoire :

http://www.pcentraide.com/index.php?showtopic=1559

Pour réparer une installation XP sans passer par la Console de Récupération, procédez comme suit :

- démarrez votre PC avec le CD d'installation de XP

- lancez le programme d'installation de XP

- au 1er menu, choisissez "Installation" (pas « réparer »)

- poursuivre le processus d'installation jusqu'à la fenêtre vous avertissant qu'une version de XP est déjà installée et active

- choisissez "Réparer" - L'écran suivant invitera alors à introduire la clé du Windows actuel (faut l'avoir sous la main !).

Ceci permet de se préparer sans surprise.

- le processus de réparation (± 40 min.) va remplacer tous les fichiers "système" corrompus ou manquants.

 

Attention : les pilotes non Microsoft, le Service Pack SP2 (à moins d'un CD XP récent avec SP2) et les mises à jour de Windows doivent être réinstallés après ce processus de réparation. Windows doit aussi être réactivé auprès de Microsoft.

 

http://jc.bellamy.free.fr/fr/windows2000.html#repair (attendre 15 secondes sans rien toucher pour que la page se complète)

[Berfizan]

Merci pour ta reponse rapide mais j ai deja essayer point de restauration etc etc et la je ne sais plus quoi faire.je me taperais bien un reformage mais la personne a qui apartient le pc sans sert pour son taf et il a des documents important et il prefererais que je reformate pas.

 

Bonjour

 

Ca veut dire qu'il n'a aucune sauvegarde des ces "documents importants" ???

 

Commencez donc par là ..

 

Bon courage

[douds]

Ca veut dire qu'il n'a aucune sauvegarde des ces "documents importants" ???

Ca, c'est un truc incompréhensible !!!

 

Et le double clic sur spoolsv.exe, qu'est-ce que ça donne ?

[douds]

Je viens de trouver ça sur le net (en fait 1ière ligne sur Google) :

LA (clic sur le lien)

sur commentcamarche.net

 

"Mickael,

Grace a tes infos, j'ai déduit que le service spooleur était interrompu et, sur les conseils d'un collègue, j'ai découvert qu'en lançant MSCONFIG depuis Démarrer Exécuter, mon démarrage était sélectif et ne chargeait pas tout au boot.

En cliquant sur normal (chargement de tous les pilotes et les services) et après avoir rebooté, j'ai retrouvé mes imprimantes et l'Aperçu EXCEL.

Merci pour le bon flair, c'est réglé.

Ruy"

 

.. donc peut-être peux-tu vérifier en lançant msconfig voir si tu n'es pas en démarrage sélectif ?

Modifié le 27 juillet 2007 par douds

[bebel60fr]

slt a tous et merci de votre aide.je vais repondre a vos questions dans l ordre.

1)les documents ont bien etait sauvergarde mais cela derange la personne de faire un reformatage.

2)j ai essayer dz passer par outils d administration mais en vais le spouleur d impression n est pas dans la liste.

3)net stop spooler ainsi que net start spooler a etait fais aussi.

4)Réparer Windows XP sans pertes de données avec le CD d'installation c est un pc portable P.B donc il est livre sans cd d installation.

si quelqu un a une reponse positive

encore merci

[douds]

je vais repondre a vos questions dans l ordre.

Ben, et les miennes ?

- double clic sur spoolsv.exe

- msconfig

[bebel60fr]

Ben, et les miennes ?

- double clic sur spoolsv.exe

- msconfig

 

desoler oui j ai essayer....