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trojan horse

sirka

Par sirka
dans Analyses et éradication malwares

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sirka Junior Member

sirka

Posté(e)
Posté(e)

bonjour norton vien de detecter un trojan horse dan un des fichier du systeme 32 exe

et il narrive pas a le suprimer ni a le metre en quarantaine car il dit que le ficher est en service

que puije faire

car je narive plus a ouvrir certaine page d'internet

 

merci

styx Extrem Member

styx

Posté(e)
Posté(e)

Salut sirka

 

1. Vide le cache Internet Explorer :

> Outils > Options Internet... et clique sur

> Supprimer les cookies... dans la fenêtre qui s' ouvre clique sur "OK".

> Supprimer les fichiers... coche "hors connexion" dans la fenêtre et "OK".

Avant de refermer la fenêtre "Options Internet" clique sur "OK".

 

Pour Firefox, tu vas dans > Outils > Effacer mes traces, puis

Tout cocher sauf mots de passe enregistrés et enfin, Valider.

 

2. Toutes fenêtres (applications) fermées, hormis la connexion Internet,

fais un scan en ligne avec Panda :

http://www.pandasoftware.com/activescan/fr...n_principal.htm

Double-clique sur la fenêtre > Scan your pc now.

Rempli les fenêtres > Country > Province > Adresse mail (n’ importe laquelle),

puis > Free online scan (Accepte l' ActiveX si on te le demande) ...

Clique sur > My computer (ou Poste de travail).

Une fois le scan achevé, clique sur > See report, puis Save report

(Sauvegarde le rapport) et colle-le dans ta réponse.

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