[Résolu] Windows Installer

[Aliasousa]

Bonjour,

 

J'avais un pb de lancement intempestif avec Windows installer que j'ai résolu.

 

Aujourd'hui lorsque je veux désinstaller un programme voilà le message que j'ai :

Impossible d'accéder au service windows installer. Ceci peut se produire si windows est en mode sans échec ou si le programme d'installation Windows n'est pas bien installé.

 

Ce message apparaît lorsque je veux désintaller avec CCleaner. J'ai essayé d'installer d'installer Windows cleaner mais même message d'erreur.

 

Il me bloque la désinstallation et l'installation de programme.

 

Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter.

Modifié le 3 août 2007 par Aliasousa

[pear]

Bonjour,

 

http://support.microsoft.com/kb/315353/fr

[Aliasousa]

Bonjour,

 

http://support.microsoft.com/kb/315353/fr

 

J'ai téléchargé de nouveau windows installer qui m'a permis d'installer cleanup mais de nouveau j'ai un pb avec windows installer :

http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=126620&hl=

 

J'ai bien mis installer en manuel

 

Puis j'ai suivi la procédure :

http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=100077

 

J'ai ensuite vérifié ce qui était décrit :

http://support.microsoft.com/kb/315353/fr

 

et réinstallé Windows XP puis lancer microsoft update comme indiqué qui m'a de nouveau chargé windows installer 3.1

 

J'ai également lancé :

- a-square gardien

- fait une vérification de mes disques avec securiser (rien trouvé)

- puis spybot

 

Le problème persiste, windows installer se lance toujours au démarrage et à chaque fois que je clique sur un dossier.

J'ai beau chercher sur le net mais je ne trouve rien de plus et mes connaisances sont très limités pour résoudre et comprendre d'où vient ce pb.

 

Merci à Pear

Modifié le 30 juillet 2007 par Aliasousa

[pear]

Windows installer ne serait pas installé dans l'onglet Démarrage de Msconfig(Démarrer->Exécuter->msconfig) ?

 

Si oui, décochez le.

[Aliasousa]

Non malheureusement voici ce que j'ai de coché :

 

- Acrotray

- AGRSMMSG

- ccApp

- SDNMon

- vVX1000

- NeroCheck

- SsAAD

- qttask

- LifeExp

- rundll32ctccw32

- a2guard

- osa9

- SOUDMAN

- ctfmon

- MicrosoftOffice

[pear]

Rien dans le fichier Démarrage ?

 

Dans la console des services, mettez Windos Installer en manuel s'il ne l'est pas.

 

Ce n'est pas exactement le sujet, mais vous feriez bien de décocher ce qui ne concerne pas la sécurité et la connexion.

 

Qicktask , Nero ou Acrobat , par exemple , pourront être lancés plus tard en cas de besoin.

Modifié le 31 juillet 2007 par pear

[Aliasousa]

Merci mais il est déjà en mode manuel quand je vais dans exécuter/services.msc par contre dans msconfig/service il me signale que windows installer est arrêté ?

 

J'ai décoché acrobat... et il redémarre en mose sélectif ?

 

Enfin il m'a ouvert une fenêtre disant ceci :

 

osa9.exe a rencontré un problème et doit fermer.

Modifié le 31 juillet 2007 par Aliasousa

[pear]

C'est un composant d'Office, sensé en améliorer le fonctionnement.C'est très discutable, prend beaucoup de ressources, se lance au démarrage et peut être désactivé.

Surtout s'il fait problème!

 

Windous installer n'a pas de raison de se lancer tout seul.Il y a quelquechose qui veut s'installer.Mais quoi ?

L'observateur d'évènements ne vous dit rien ?

Modifié le 31 juillet 2007 par pear

[Aliasousa]

Oui il y a effectivement des incidents :

 

APPLICATION :

Type de l'événement : Avertissement

Source de l'événement : MsiInstaller

Catégorie de l'événement : Aucun

ID de l'événement : 1001

Description :

Échec de détection du produit '{AC76BA86-1033-F400-7760-000000000002}', fonctionnalité 'PDFMakerForIE' lors de la demande du composant '{4FA0FA8D-92F6-4068-AC09-E2659F9A7EDE}'

 

Type de l'événement : Avertissement

Source de l'événement : MsiInstaller

Catégorie de l'événement : Aucun

ID de l'événement : 1004

Description :

Échec de détection du produit '{AC76BA86-1033-F400-7760-000000000002}', fonctionnalité 'PDFMakerForIE', composant '{71653274-EEAC-42C7-B1AC-780F97182BCE}. La ressource 'I:\Program Files\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.DEU' n'existe pas

 

Type de l'événement : Avertissement

Source de l'événement : MsiInstaller

Catégorie de l'événement : Aucun

ID de l'événement : 1001

Description :

Échec de détection du produit '{AC76BA86-1033-F400-7760-000000000002}', fonctionnalité 'PDFMakerForIE' lors de la demande du composant '{4FA0FA8D-92F6-4068-AC09-E2659F9A7EDE}'

 

 

Type de l'événement : Avertissement

Source de l'événement : MsiInstaller

Catégorie de l'événement : Aucun

ID de l'événement : 1004

Description :

Échec de détection du produit '{AC76BA86-1033-F400-7760-000000000002}', fonctionnalité 'PDFMakerForIE', composant '{71653274-EEAC-42C7-B1AC-780F97182BCE}. La ressource 'I:\Program Files\Adobe\Adobe Acrobat 7.0\Acrobat\AcroIEFavClient.DEU' n'existe pas

 

 

Type de l'événement : Avertissement

Source de l'événement : MsiInstaller

Catégorie de l'événement : Aucun

ID de l'événement : 1001

Description :

Échec de détection du produit '{AC76BA86-1033-F400-7760-000000000002}', fonctionnalité 'PDFMakerForIE' lors de la demande du composant '{4FA0FA8D-92F6-4068-AC09-E2659F9A7EDE}'

 

 

Type de l'événement : Erreur

Source de l'événement : Application Error

Catégorie de l'événement : Aucun

ID de l'événement : 1001

Description :

Détecteur d'erreurs 428272173.

Données :

0000: 42 75 63 6b 65 74 3a 20 Bucket:

0008: 34 32 38 32 37 32 31 37 42827217

0010: 33 0d 0a 3..

Type de l'événement : Erreur

Source de l'événement : Application Error

Catégorie de l'événement : Aucun

ID de l'événement : 1000

Description :

Application défaillante osa9.exe, version 0.0.0.0, module défaillant osa9.exe, version 0.0.0.0, adresse de défaillance 0x0000159f.

Données :

0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat

0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail

0010: 75 72 65 20 20 6f 73 61 ure osa

0018: 39 2e 65 78 65 20 30 2e 9.exe 0.

0020: 30 2e 30 2e 30 20 69 6e 0.0.0 in

0028: 20 6f 73 61 39 2e 65 78 osa9.ex

0030: 65 20 30 2e 30 2e 30 2e e 0.0.0.

0038: 30 20 61 74 20 6f 66 66 0 at off

0040: 73 65 74 20 30 30 30 30 set 0000

0048: 31 35 39 66 0d 0a 159f..

 

Type de l'événement : Erreur

Source de l'événement : Application Error

Catégorie de l'événement : Aucun

ID de l'événement : 1000

Description :

Application défaillante osa9.exe, version 0.0.0.0, module défaillant osa9.exe, version 0.0.0.0, adresse de défaillance 0x00001287.

Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.

Données :

0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat

0008: 69 6f 6e 20 46 61 69 6c ion Fail

0010: 75 72 65 20 20 6f 73 61 ure osa

0018: 39 2e 65 78 65 20 30 2e 9.exe 0.

0020: 30 2e 30 2e 30 20 69 6e 0.0.0 in

0028: 20 6f 73 61 39 2e 65 78 osa9.ex

0030: 65 20 30 2e 30 2e 30 2e e 0.0.0.

0038: 30 20 61 74 20 6f 66 66 0 at off

0040: 73 65 74 20 30 30 30 30 set 0000

0048: 31 32 38 37 0d 0a 1287..

 

 

Type de l'événement : Erreur

Source de l'événement : Application Hang

Catégorie de l'événement : (101)

ID de l'événement : 1002

Description :

Application bloquée explorer.exe, version 6.0.2900.2180, module bloqué hungapp, version 0.0.0.0, adresse de blocage 0x00000000.

Données :

0000: 41 70 70 6c 69 63 61 74 Applicat

0008: 69 6f 6e 20 48 61 6e 67 ion Hang

0010: 20 20 65 78 70 6c 6f 72 explor

0018: 65 72 2e 65 78 65 20 36 er.exe 6

0020: 2e 30 2e 32 39 30 30 2e .0.2900.

0028: 32 31 38 30 20 69 6e 20 2180 in

0030: 68 75 6e 67 61 70 70 20 hungapp

0038: 30 2e 30 2e 30 2e 30 20 0.0.0.0

0040: 61 74 20 6f 66 66 73 65 at offse

0048: 74 20 30 30 30 30 30 30 t 000000

0050: 30 30 00

Type de l'événement : Erreur

Source de l'événement : MsiInstaller

Catégorie de l'événement : Aucun

ID de l'événement : 11500

Description :

Product: Windows Installer Clean Up -- Error 1500. Another installation is in progress. You must complete that installation before continuing this one.

Données :

0000: 7b 31 32 31 36 33 34 42 {121634B

0008: 30 2d 32 46 34 41 2d 31 0-2F4A-1

0010: 31 44 33 2d 41 44 41 33 1D3-ADA3

0018: 2d 30 30 43 30 34 46 35 -00C04F5

0020: 32 44 44 35 33 7d 2DD53}

 

SYSTEM :

 

Type de l'événement : Erreur

Source de l'événement : Service Control Manager

Catégorie de l'événement : Aucun

ID de l'événement : 7000

Description :

Le service Extension de conception TuneUp n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur :

Le programme dans lequel ce service doit s'exécuter n'implémente pas le service.

 

Type de l'événement : Avertissement

Source de l'événement : Tcpip

Catégorie de l'événement : Aucun

ID de l'événement : 4226

Description :

TCP/IP a atteint la limite de sécurité imposée sur le nombre de tentatives de connexion TCP simultanées.

Données :

0000: 00 00 00 00 01 00 54 00 ......T.

0008: 00 00 00 00 82 10 00 80 ....‚..€

0010: 01 00 00 00 00 00 00 00 ........

0018: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........

0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........

 

Type de l'événement : Erreur

Source de l'événement : DCOM

Catégorie de l'événement : Aucun

ID de l'événement : 10010

Description :

Le serveur {0002DF01-0000-0000-C000-000000000046} ne s'est pas enregistré sur DCOM avant la fin du temps imparti.

Type de l'événement : Erreur

Source de l'événement : DCOM

Catégorie de l'événement : Aucun

ID de l'événement : 10005

Description :

DCOM a reçu l'erreur "Le service ne peut pas être démarré parce qu'il est désactivé ou qu'aucun périphérique activé ne lui est associé. " lors de la mise en route du service SENS avec les arguments "" pour démarrer le serveur :

{D3938AB0-5B9D-11D1-8DD2-00AA004ABD5E}

 

Type de l'événement : Erreur

Source de l'événement : Ntfs

Catégorie de l'événement : Disque

ID de l'événement : 55

Description :

La structure du système de fichiers sur le disque est endommagée et inutilisable. Veuillez exécuter l'utilitaire chkdsk sur le volume I:.

Données :

0000: 00 00 00 00 02 00 4e 00 ......N.

0008: 02 00 00 00 37 00 04 c0 ....7..À

0010: 00 00 00 00 32 00 00 c0 ....2..À

0018: 18 00 00 00 00 00 00 00 ........

0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........

 

Type de l'événement : Erreur

Source de l'événement : Service Control Manager

Catégorie de l'événement : Aucun

ID de l'événement : 7000

Description :

Le service Windows Installer n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur :

Le chemin d'accès spécifié est introuvable.

 

Type de l'événement : Erreur

Source de l'événement : DCOM

Catégorie de l'événement : Aucun

ID de l'événement : 10005

Description :

DCOM a reçu l'erreur "Le chemin d'accès spécifié est introuvable. " lors de la mise en route du service MSIServer avec les arguments "" pour démarrer le serveur :

{000C101C-0000-0000-C000-000000000046}

 

Type de l'événement : Erreur

Source de l'événement : Disk

Catégorie de l'événement : Aucun

ID de l'événement : 11

Description :

Le pilote a détecté une erreur du contrôleur sur \Device\Harddisk2\D.

Données :

0000: 0f 00 68 00 01 00 b6 00 ..h...¶.

0008: 00 00 00 00 0b 00 04 c0 .......À

0010: 03 01 00 00 00 00 00 00 ........

0018: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........

0020: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........

0028: 14 34 02 00 00 00 00 00 .4......

0030: ff ff ff ff 06 00 00 00 ÿÿÿÿ....

0038: 40 00 00 00 00 00 00 00 @.......

0040: ff 20 06 12 08 01 30 10 ÿ ....0.

0048: 00 00 00 00 14 00 00 00 ........

0050: 00 00 00 00 90 07 8e 89 ....?.Ž‰

0058: 00 00 00 00 08 60 36 89 .....`6‰

0060: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........

0068: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........

0070: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........

0078: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........

0080: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........

0088: 00 00 00 00 00 00 00 00 ........

Modifié le 1 août 2007 par Aliasousa

[Nicolas Coolman]

Bonsoir à tous,

 

Aliasousa, pour pouvoir exploiter les messages du Journal des évènements, tu devrais spécifier

 

1) le N° des ID et la source.

2) Le type d'erreur (critique,....)

3) S'il s'agit de la rubrique système ou application ?