Impossible de désinstaller office, même avec WIC

[bobdalloz76]

Bonjour à tous et merci d'avance de votre aide.

 

Lorsque je veux réinstaller la suite office 2000, un message d'erreur apparaît en m'indiquant que la dll système user32.dll va être repositionnée... Lorsque je veux la désinstaller en utilisant Windows Installer cleaner, le programme ne fonctionne pas: j'ai un message d'erreur code 2908 (internal error) qui apparaît plusieurs fois avec à chaque fois une clé entre crochet en dessous du message d'erreur.

 

Souhaitant éviter un formatage, j'espère de tout coeur que quelqu'un aura la solution.

 

Bon WE à tous

[Falkra]

Bonjour, j'ai testé windows installer clenaup, et ils indiquent qu'il ne travaille pas sur tous les programmes, et office 2003 est cité. J'imagine qu'office 2000 pourrait subir le même traitement de faveur : http://support.microsoft.com/kb/290301/

 

La dll repositionnée, par le passé (récent) il y avait un problème de mise à jour windows qui pouvait créer ce type d'erreurs sur pas mal de programmes, la solution de totoftotof sur 01net avait aidé, peut-être qu'elle est encore applicable à ton problème : voir ici.

 

Bon dimanche, même si tu aurais préféré faire autre chose sans doute...

Modifié le 5 août 2007 par Falkra

[bobdalloz76]

Bonjour, j'ai testé windows installer clenaup, et ils indiquent qu'il ne travaille pas sur tous les programmes, et office 2003 est cité. J'imagine qu'office 2000 pourrait subir le même traitement de faveur : http://support.microsoft.com/kb/290301/

 

La dll repositionnée, par le passé (récent) il y avait un problème de mise à jour windows qui pouvait créer ce type d'erreurs sur pas mal de programmes, la solution de totoftotof sur 01net avait aidé, peut-être qu'elle est encore applicable à ton problème : voir ici.

 

Bon dimanche, même si tu aurais préféré faire autre chose sans doute...

 

 

Merci beaucoup pour ta réponse.

Malheuresement, si le message est identique effectivement, le lien concerne un problème avec un autre programme.

 

En ce qui me concerne, je pense que j'ai une entrée du registre relative à office 2000 qui est éronnée et qui empêche tout installation ou réinstallation.

J'ai fait une correction de la base avec CCleaner mais sans résultat.

Je pensais que windows installer cleanup était prévu pour ce cas là, mais il ne fonctionne pas...

 

Je reste donc ouvert à toute suggestion...

 

Merci encore