Gros soucis avec Windows Installer et les MSI

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FICHIER LISEZ-MOI POUR L'UTILITAIRE WINDOWS INSTALLER CLEANUP version 3 Septembre 2006.

 

QU'EST-CE QUE L'UTILITAIRE WINDOWS INSTALLER CLEANUP ?

 

L'utilitaire Windows Installer CleanUp permet en cas de problème de supprimer les informations de gestion de configuration Windows Installer. *** REMARQUE : l'utilitaire Windows Installer CleanUp ne doit pas être utilisé pour supprimer les informations d'installation de Microsoft Office System 2007. *** Les informations de gestion de configuration Windows Installer peuvent être endommagées si l'un des problèmes suivants apparaît : - Le Registre de l'ordinateur est endommagé. - Un paramètre de Registre utilisé par Windows Installer est modifié par inadvertance, et cela cause problème. - L'installation d'un programme qui utilise Windows Installer (par exemple, Microsoft Office 2003) est interrompu. - Plusieurs instances d'un programme d'installation s'exécutent simultanément, ou une instance d'un programme d'installation est « bloquée ».

 

QU'EN EST-IL DE MSICU.EXE ?

 

Dans sa version d'origine, l'utilitaire Windows Installer CleanUp se déclinait en deux versions : Msicu.exe (pour une utilisation dans Microsoft Windows 95, Windows 98 et Windows Millennium Edition) et Msicuu.exe (pour une utilisation dans Windows NT, Windows 2000, Windows XP et Windows Server 2003). Msicu.exe a été supprimé car Msicuu.exe fonctionne maintenant avec toutes les versions 32 bits de Microsoft Windows.

 

QU'EST-CE QUE MSIZAP.EXE ?

L'utilitaire Windows Installer Cleanup utilise le programme Msizap.exe pour effectuer des opérations de nettoyage sur les informations de gestion de configuration Windows Installer. Microsoft vous déconseille d'utiliser Msizap.exe manuellement car Msizap.exe utilise une interface de ligne de commande. Msizap.exe n'a pas la même convivialité ni le même degré de protection que l'utilitaire Windows Installer Cleanup.

 

POURQUOI MSIZAP.EXE N'APPARAÎT-IL PAS DANS LES FICHIERS EXTRAITS ?

 

Il existe deux versions de MSIZAP.EXE : MsiZapA.exe (pour une utilisation dans Windows 95, Windows 98 et Windows Millennium Edition) et MsiZapU.exe (pour une utilisation dans Windows NT, Windows 2000, Windows XP et Windows Server 2003). Le fichier exécutable approprié doit être renommé MsiZap.exe pour que l'utilitaire Windows Installer Cleanup fonctionne correctement. Le processus d'installation renomme et installe automatiquement la bonne version.

 

COMMENT INSTALLER L'UTILITAIRE WINDOWS INSTALLER CLEANUP ?

 

Lorsque vous téléchargez l'utilitaire, choisissez Installer ou Enregistrer (si vous choisissez Enregistrer, exécutez ensuite le fichier téléchargé depuis le dossier choisi). Par défaut, le programme d'installation copie les fichiers de l'utilitaire Windows Installer CleanUp dans un sous-dossier de Program Files. Ce dossier se nomme « Windows Installer Clean Up ».Tous les fichiers utilisés par l'utilitaire (Msicuu.exe, Msizap.exe et ce fichier lisezmoi.txt) sont copiés dans ce dossier et un raccourci est créé dans le menu Programmes du menu Démarrer.Les fichiers peuvent aussi être extraits manuellement depuis le fichier téléchargé. Cependant, après cette opération, vous devez renommer le fichier MsiZap*.exe approprié en « MsiZap.exe » (REMARQUE : si vous utilisez l'outil dans Windows 95/98/98SE/Millennium Edition, renommez MsiZapA.exe. Sinon, renommez MsiZapU.exe.).

 

COMMENT EXÉCUTER L'UTILITAIRE WINDOWS INSTALLER CLEANUP ?

Pour exécuter l'utilitaire Windows Installer CleanUp, procédez de l'une des façons suivantes : - Cliquez sur « Démarrer », sur « Tous les programmes », (ou « Programmes » dans certains systèmes d'exploitation), puis cliquez sur le raccourci de l'utilitaire Windows Installer CleanUp. - Recherchez et exécutez le fichier Msicuu.exe.Une boîte de dialogue s'affichera, contenant un message, une liste des produits installés et quatre boutons.Le message affiché est le suivant : Continuing further will make permanent changes to your system. You may need to reinstall some or all applications on your system that used the Windows Installer technology to be installed. If you do not want to proceed, please press the 'Exit' button now. Choosing 'Remove' will make the permanent changes.(La suite va entraîner des modifications permanentes dans votre système. Il est peut-être nécessaire de réinstaller certaines, voire toutes les applications installées avec la technologie Windows Installer. Si vous ne souhaitez pas continuer, cliquez sur le bouton Quitter. Cliquer sur Supprimer effectue les modifications permanentes.)La liste répertorie tous les noms des programmes installés inscrits auprès de Windows Installer. L'installation de l'utilitaire Windows Installer Cleanup utilisant elle aussi Windows Installer, l'utilitaire Windows Installer Cleanup devrait lui aussi apparaître dans cette liste. Sélectionnez le programme à supprimer. (Pour sélectionner plusieurs éléments de la liste, appuyez sur la touche MAJUSCULE ou CTRL et maintenez-la enfoncée tout en cliquant sur chaque fichier pour le sélectionner.)La boîte de dialogue contient quatre boutons : [select All] (Sélectionner tout) - Sélectionne tous les programmes de la liste. [Clear All] (Effacer tout) - Désélectionne tous les programmes de la liste. [Remove] (Supprimer) - Supprime les informations d'installation Windows Installer associés au(x) programme(s) sélectionné(s). [Exit] (Quitter) - Ferme l'utilitaire Windows Installer CleanUp.Si vous cliquez sur « Remove », l'invite suivante apparaît : Warning - All items selected will be removed from the Windows Installer base de données. In order for the items to work properly, you must individually re-install all items selected. Select OK to continue removing product, Cancel to abort. (Avertissement - Tous les éléments sélectionnés seront supprimés de la base de données Windows Installer. Pour que les éléments fonctionnent correctement, vous devrez réinstaller tous les éléments sélectionnés individuellement. Cliquez sur OK pour supprimer les éléments ou Annuler pour abandonner l'opération.)Si vous cliquez sur « OK », toutes les fenêtres d'information de Windows Installer associées aux programmes sélectionnés sont supprimées, ainsi que les entrées de ces programmes dans le Panneau de configuration sous Ajout/Suppression de programmes. Si vous supprimez les informations d'installation d'un programme installé, vous ne pourrez plus ajouter ni supprimer de composants de ce programme, ni effectuer de réparation automatique. REMARQUE : lorsque vous supprimez les informations d'installation d'un programme, les fichiers ou raccourcis de ce programme ne sont pas supprimés. Vous devez réinstaller les programmes avant de pouvoir les utiliser.

 

QUE FAIRE EN CAS DE MESSAGE D'ERREUR ?

Le tableau suivant répertorie les messages d‘erreur que vous pouvez rencontrer dans l'utilitaire Windows Installer Cleanup, ainsi que leur cause. Message d'erreur : This utility requires that Msizap.exe version 2 or greater reside in the same folder (Cet utilitaire exige que le fichier Msizap.exe version 2 ou ultérieure réside dans le même dossier.) Cause : Msizap.exe version 2 ou ultérieure est introuvable dans le même dossier que Msicuu.exe. --------------------------------------------------------------------------- Message d'erreur : You must have Administrator rights to run this utility. (Vous devez posséder des droits d'administrateur pour exécuter cet utilitaire.) Cause : Pour exécuter Msicuu.exe, vous devez avoir ouvert une session avec des droits d'administrateur. --------------------------------------------------------------------------- Message d'erreur : This utility requires that the Windows Installer be installed and properly registered. (Cet utilitaire exige que Windows Installer soit installé et correctement enregistré.) Cause : Msicuu.exe utilise le modèle d'objet Windows Installer pour identifier les produits installés. Pour résoudre le problème, réenregistrez Msi.dll.

 

COMMENT DÉSINSTALLER L'UTILITAIRE WINDOWS INSTALLER CLEANUP ?

Lors de l'installation de l'utilitaire Windows Installer Cleanup, une entrée pour l'utilitaire est créée dans le Panneau de configuration, sous Ajout/Suppression de programmes. Pour supprimer l'utilitaire Windows Installer Cleanup, sélectionnez l'entrée dans la liste des programmes installés, puis cliquez sur « Supprimer ».

En espérant que ...

Cordialement,

Cilgol18.

 

 

 

 

Merci à vous, c'est gentil de penser à moi, et je vous en sais grés!

J'ai donc téléchargé ce logiciel, fait ce que vous avez dit...mais la ...je n'ose pas trop en faire plus, car cela me paraît un peu dangereux!!! (cela suppime apparemment les programmes supprimés dur ce logiciels, ou tout au moins nécéssite une réinstall de ceux ci, ci j'ai bien compris!)

Donc , si je puis me permettre et afin d'avoir encore vos précieux conseils éclairés...je me permets de joindre une impression écran de ce qui arrive dans la fenêtre, après ouverture de ce fameux logiciel.

(Mince , je ne trouve aps comment on joint un fichier image...j'envoie donc ce texte et essayerai de joindre après l'image...

[pear]

Bonjour,

 

Je me permets de vous citer cette partie de mon message du 7.

 

"3)WindowsInstaller nécessite parfois d'utiliser Windows installer Cleanup

http://support.microsoft.com/kb/290301/fr "

 

Vous verrez sur le lien Microsoft qu'il ne s'agirait de désinstaller que le programme mal installé qui vous gêne afin de le réinstaller correctement.

Hors de question de toucher aux autres

Modifié le 13 août 2007 par pear

[herald]

Bonjour,

 

Je me permets de vous citer cette partie de mon message du 7.

 

"3)WindowsInstaller nécessite parfois d'utiliser Windows installer Cleanup

http://support.microsoft.com/kb/290301/fr "

 

Vous verrez sur le lien Microsoft qu'il ne s'agirait de désinstaller que le programme mal installé qui vous gêne afin de le réinstaller correctement.

Hors de question de toucher aux autres

 

Merci...mais justement je croyais trouver "le" programme qui ne veut plus passer (en version 8 ou 9) et qui s'appelle DRAGON...mais il n'y est pas!!! C'est donc la aussi le pb..

Que faire décidément...?

 

http://img403.imageshack.us/my.php?image=progdtectsis3.jpg

[pear]

Désolé, mais votre image est illisible, du moins pour moi.

 

Il est vrai que mes yeux n'ont plus 20 ans , hélas.

[herald]

Désolé, mais votre image est illisible, du moins pour moi.

 

Il est vrai que mes yeux n'ont plus 20 ans , hélas.

en effet....

et celle-ci ?

 

http://img366.imageshack.us/my.php?image=progdtectszt1.jpg

[pear]

Là, c'est très bien.

 

Mais , je maintiens ma réponse précédente, qui ne résoud ,cependant ,rien,hélas.

[Cilgol18]

Bonjour !!!

 

Dragon est bien édité par ScanSoft que je sache ...

 

Alors qui sait ? Omnipage Pro/Pdf Converter/Pdf Printer ...

 

A voir !!!

 

Cordialement.

[herald]

Bonjour !!!

 

Dragon est bien édité par ScanSoft que je sache ...

 

Alors qui sait ? Omnipage Pro/Pdf Converter/Pdf Printer ...

 

A voir !!!

 

Cordialement.

 

Merci de vos réponses..mais la je ne sais plus à "quel saint" me vouer...

Est-il possible que je vous envoie ce programme (Dragon 9) afin que vous puissiez essayer aussi ..si vous le voulez bien? (ps on peux faire cela rapidement avec skype..je suis logé dessus et je peux vous donner mon "nom" ? Pouvez-vous m'écrire en perso svp?

merci ..à moins que qq'un trouve autre chose à faire?

[Cilgol18]

Bonjour !!!

 

Le problème c'est que je ne suis pas abonné chez Skype ...

Par contre ce que je vous propose si vous en avez la possibilité, c'est de faire une sauvegarde de vos partitions ou de votre disque dur et de faire une désinstallation propre et complète de tous les logiciels ScanSoft !!!

*** Utiliser Windows installer Cleanup. ***

*** Vérifier dans la base de registre qu'ils ne restent pas de résidus dans la clef ***

"HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\"

et les supprimer le cas échéant.

*** Terminer le nettoyage de la base de registre avec RegSeeker avec toutes les options cochées y compris ***

"scanner disques pour anciens exe"

et sélectionner toutes les clefs "vertes" y compris les clefs "rouges" concernant ScanSoft (OmniPage Pro etc ...)

et les supprimer.

*** Redémarrer l'ordinateur et vérifier la procédure ***

- Ouvrir l'explorateur Windows.

- Dans le menu cliquer sur "Outils" puis sur "Options des dossiers ...".

- Dans la nouvelle fenêtre cliquer sur "Types de fichiers".

- Dans le menu déroulant cliquer sur "MSI" et sur la touche "Avancé".

- dans la fenêtre "Modification du type de fichier" cliquer sur "Installer" ou "Réparer" et confirmer !!!

*** Installer Dragon 9 et toute la suite Scansoft. ***

Voilà c'est tout ce que je peux faire pour vous !!!

Cordialement.

[herald]

Bonjour !!!

 

Le problème c'est que je ne suis pas abonné chez Skype ...

Par contre ce que je vous propose si vous en avez la possibilité, c'est de faire une sauvegarde de vos partitions ou de votre disque dur et de faire une désinstallation propre et complète de tous les logiciels ScanSoft !!!

*** Utiliser Windows installer Cleanup. ***

*** Vérifier dans la base de registre qu'ils ne restent pas de résidus dans la clef ***

"HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\"

et les supprimer le cas échéant.

*** Terminer le nettoyage de la base de registre avec RegSeeker avec toutes les options cochées y compris ***

"scanner disques pour anciens exe"

et sélectionner toutes les clefs "vertes" y compris les clefs "rouges" concernant ScanSoft (OmniPage Pro etc ...)

et les supprimer.

*** Redémarrer l'ordinateur et vérifier la procédure ***

- Ouvrir l'explorateur Windows.

- Dans le menu cliquer sur "Outils" puis sur "Options des dossiers ...".

- Dans la nouvelle fenêtre cliquer sur "Types de fichiers".

- Dans le menu déroulant cliquer sur "MSI" et sur la touche "Avancé".

- dans la fenêtre "Modification du type de fichier" cliquer sur "Installer" ou "Réparer" et confirmer !!!

*** Installer Dragon 9 et toute la suite Scansoft. ***

Voilà c'est tout ce que je peux faire pour vous !!!

Cordialement.

 

Un GRAND merci, c'estgentil à vous de tout m'expliquer.

Comme je fais faire , sous 15 jours- une copie compléte de mon disque dur, avant de faire le clone, et n'ayant pas de "risque" je vais "tenter" ceci!

Si j'ai une bonne "nouvelle" je ne manquerai pas de vous en informer, cela voulant dire que nous ne pouvons pas mettre plusiieurs Scan soft ensemble, ne cohabitant pas!!! Incroyable mais vrai!!!

Merci et a bientôt...