Problèmes avec Word et peut être d'autres

[27JFQ]

Bonjour, après un problème de mémoire maintenant résolu ou presque, j'ai un autre problème qui est le suivant :

lorsque j'ouvre un document word pour y faire une modification ou frapper un complément de texte, j'e dois attendre longtemps avant que ce document s'ouvre et après modifications l'attente est interminable et quelque fois je dois interrompre la maj du document ce qui me donne dans le dossier un exemplaire normal se nommant : Normal111 (26ko) et un exemplaire qui se nomme ~$rmal111 (1ko) !!!!

Je ne sais pas de quoi il s'agit, jamais vu et en plus, quand j'ouvre un document j'ai la remarque suivante à gauche du texte : "récupération du document - fichier disponible etc......... " et lorsque je vais dans barre d'outils, j'ai un onglet ou signe devant "récupération des documents" mais à chaque fis que j'enlève la croix celle-ci revient automatiquement ; que faire ?

Est-ce dû à mon antivirus mal paramétrer ?!?! Merci de vos réponse