[RESOLU] Problème avec lecteur CD-ROM

[Shu]

Bonjour,

 

je voudrai quelques conseils de votre part pour résoudre un problème,alors c'est au sujet d'un ordinateur portable (je précise tout de suite ce n'est pas le mien) qui est sous WINDOWS XP bref hier j'ai voulu installé une connexion internet sur cet ordinateur,pour cela il fallait que j'installe avec le cd-rom fourni par l'opérateur internet mais impossible de le lire,impossible d'ouvrir les fichiers sur le cd, l'impossible de l'impossible,il m'a bien fait galéré toute la soirée mais toujours pas capable de le lire.

 

bon vous allez me dire peut-etre ca vient de ton cd,mais non car j'ai essayé d'autre cd et il ne les lit pas non plus,quand on met un cdil réfléchit pendant 1 minute à peu près et après plus rien!!

j'ai essayé un cd vierge,lui parcontre quand je le mets il me demande ce que je veut faire avec le cd.

 

puis j'ai aussi vérifié dans gestion des périphériques tout ça,dans lecteur de cr-rom mais il me dit "fonctionne correctement",alors est-ce quelqun aurait une idée s'il vous plait,d'ou ça vient ou bien qu'est-ce que je peut faire?

 

et merci d'avance..

A+

Modifié le 9 octobre 2007 par Shu

[Falkra]

Bonjour, il est possible que l'optique du lecteur soit morte, ou passablement fatiguée, si aucun disque ne passe. Il faudrait essayer (si ça presse) avec un lecteur ou graveur externe pour installer la connexion. La partie diagnostic dans le gestionnaire de périphériques le voit en bon état tant qu'il répond qu'il est présent, mais cela ne concerne pas la lentille et l'optique de l'appareil.

 

Ce qui est curieux, c'est que le cd vierge semble reconnu, cela suggère que tout n'est pas perdu. Si le cd ne démarre pas tout seul (lancement du programme), vois dans ton poste de travali si tu peux l'ouvrir et lire le contenu (clic droit ouvrir) apr-ès avoir inséré le disque (attends quelques secondes).

[Shu]

Bonsoir,

 

bein je sais plus quoi faire franchement,j'ai essayé plein de truc toute la nuit,et ça a marché et puis tout à l'heure j'ai rouvert et paf il ne reconnait plus rien encore.. j'ai inséré un dvd,il veut pas le lire non plus, et quand je veut lancer le cd moi meme par le poste de travail,il m'indique que le cd est vide.

je crois bien que ça peut etre un problème avec l'optique du lecteur.

 

J'ai désinstallé,et réinstallé le lecteur aussi par le gestionnaire de périphérique,apres redémarrage le pc a reconnu le nouveau matériel mais toujours pareil je peut pas lire de cd.

 

en plus il est devenu trop lent le portable je voulais le formater aussi pour le nettoyer complètement mais ça aussi je peut pas si le lecteur ne reconnait pas mon cd d'exploitation apres comment je vais faire pour le réinstaller..

 

bref je cherche toujours, merci de ton aide Falkra..

 

A+

[Falkra]

Quel âge a cet appareil ? Au bout de quelques années, souvent c'est l'optique qui lâche, mais c'est plus ennuyeux sur un portable, pour faire des remplacements.

 

Pas de logiciels qui touchent aux lecteurs ? (type daemon tools, émulateurs de protections, gravure par paquets type InCD, etc...)

[Shu]

Non il n'y a pas logiciels qui touchent au lecteurs si je ne me trompe pas.

il doit avoir au plus peut etre 1 an et demi;il est pas très vieux,tout le monde dit que la durée d'un ordinateur portable est de 1 ans,après je sais pas à quel point c'est vrai.

et comme c'est un portable y'a pas de moyen de le remplacer n'est-ce pas?

[Shu]

encore mieux maintenant j'ai mis le cd de système d'exploitation et quand je fais clique droit puis ouvrir dessus,il tourne quelques instant puis un message d'erreur s'affiche disant que:

 

"D:\n'est pas accessible

La structure du disque est endommagée et illisible "

 

c'est la galère..

[Falkra]

Si ton disque est lisibles sur une autre machine, le problème vient bien du lecteur.

On peut remplacer un lecteur sur un portable, mais c'est plus contraignant (et plus cher) que sur une machine fixe), le plus simple est de voir directement chez le constructeur, ou des boutiques spécialisées. Par contre, ta machine n'ayant qu'un an - un an et demie, selon le type de garantie que tu as choisi à l'achat, il se peut que cela ne te coûte rien, ta facture te donnera la date précise.

[Banjo]

Bonjour,

 

J'ai eu un problème un peu similaire. Suite à la lecture d'un disque défectueux, le système a reconfiguré la vitesse de communication avec le lecteur et après plein de problèmes avec le lecteur et un ordinateur hyper-lent. Regardes http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopi...mp;hl=pointeur; cela t'aidera peut-être.

Bon courage.

 

Cordialement,

Banjo

[Shu]

ça y'est je suis morte,ma belle-soeur va me tuer je peux signer mon testament je crois.

 

hier j'ai encore essayé des trucs et puis ça marchait pas alors j'ai laissé tombé,j'ai eteins l'ordinateur.

ce matin lorsque je l'allume il a reconnut tout de suite le cd d'installation windowsxp,je l'avait oublié dans le lecteur,quand je cliquais ouvrir il affichait les fichiers enfin que contenait le cd.

alors je me suis dit pendant qu'il marche faire un formatage,réinstallation tout ça du systeme d'exploitation,j'ai suivi pas à pas comme indiqué dans le livre de l'ordinateur portable comment réinstallé, et puis maintenant je suis à la phase pour installer windows et j'ai un message d'erreur qui s'affiche qui dit:

Erreur irrécupérable:

une erreur s'est produite, empechant le programme d'installation de continuer.

L'un des composants dont a besoin windows pour poursuivre le programme d'installation n'a pas pu etre installé.

 

L'opération a été annulée par l'utilisateur.

 

Appuyez sur ok pour afficher le fichier d'enregistrement de l'installation.

 

 

alors je suis perdu est-ce qu'il y a quelqun pour secourir à mon aide,ou je peut plus rien faire?

[Shu]

c'est bon ça y'est c'est résolu le problème,mais je sais pas comment c'est pas moi qui l'ai fait..

 

en tout cas merci à tous de votre aideet à +..