hébergement site web - erreur de migration

[helenbelg]

Bonjour, j'espère que quelqu'un peut m'aider à résoudre cet ennuyeux problème : mon serveur a modifié l'adresse d'hébergement de mon site et m'a confirmé la migration. Après avoir adapté les paramètres d'accès FTP je peux mettre à jour mon site, mais les mises à jour n'apparaissent pas sur le site on-line (http) où c'est toujours l'ancien site qui est visité... avec une page erreur "http 404 non trouvé". Autrement dit, ayant fait le test de modifier une de mes pages, je peux voir celle-ci en FTP, mais quand on veut accéder au site (en http://, comme tout visiteur), cette nouvelle page mise à jour n'apparaît pas, c'est toujours l'ancienne.

Donc le site est bien toujours "on-line", mais c'est l'ancien, et ce que je mets à jour et télé-charge en FTP n'apparaît pas.

Que faut-il faire ? Mon serveur interrogé, ne me donne aucune réponse valable...

Merci d'avance de bien vouloir essayer de voir où ça coince !!!

Hélène Garcet.

[Greywolf]

Bonjour,

 

l'adresse FTP et le nom de domaine http pointe-t-elle vers la même adresse IP?

 

essayer en ligne de commande (démarrer=>exécuter=>cmd)

ping nom_de_domaine_http
ping nom_de_domaine_ftp

 

comparer les adresses IP : aaa.bbb.ccc.ddd