freebox

[jerome1319]

Bonjour,

 

Je ne sais pas si je suis au bonne endroit mais bon je tente

J'ai une freebox et elle est branché sur mon pc normal lol mais quand je branche ma freebox sur la télé et que je regarde les chaîne

et bien toute les chaîne saute, je voudrais savoir si vous auriez une explication merci

[dd66]

Problème de débit?

[Smoub]

bonjour à vous.

 

Je t'invite à te rendre sur ta console de gestion (mon compte) puis dans "rêglage du ping" et sélectionner le mode SERENITE.

 

NOTE :

- La mise à jour intervient toutes les 24 heures entre 00:00 H et 02:00 H

 

Il faut savoir que plus on est loin du DSLAm moins la réception de la télé est bonne.

 

Amicalement.

[jerome1319]

Merci Smoub et aux autres pour vos réponses mais ma télé saute toujours ( ex: sur nrj12 ; europe 2 tv ; ect )

j'ai mis ma freebox en mode sérénité mais toujours pareil et au début quand je l'avait instalé le 1er

jour la télé marché très bien alors que me conseiller vous d'autres merci ^^

[Smoub]

As tu essayé de rebooter ta FB et ton boitier HD (sait on jamais!)?

 

Sinon,quelles ont les caractéristiques de ta ligne?

[Falkra]

Bonsoir, si tu utilises le wifi, essaie une connexion filaire (temporaire).

[jerome1319]

oui j'ai rebooter ma freebox et ma freebox n'est pas en wifi et sinon quelle caractéristique dois je vous donner ? merci

[andromede33]

Problème de débit?

Oui, je pense que comme moi, ça puisse venir du débit du DSLAM !

 

bonjour à vous.

 

Je t'invite à te rendre sur ta console de gestion (mon compte) puis dans "rêglage du ping" et sélectionner le mode SERENITE.

Il faut savoir que plus on est loin du DSLAm moins la réception de la télé est bonne.

 

Amicalement.

Ben moi je suis juste à coté et j'ai des coupures du fait du débit du DSLAM !!!

En train de voir le problème : N9uf !

[jerome1319]

et comment dois je m'y prendre pour réparé ce problème?

[andromede33]

Tu appel le service technique de ton FAI et tu leurs explique ce qui t'arrive !

Normalement, si le problème ne vient pas d'eux, il contacteront le DSLAM qui a tes connections pour voir d'où viens le problème et comment le résoudre !