pbe install Norton internet security 2008 [resolu]

[nard27]

Bjr

 

SUite à infction puis nettoyage complet (merci Wawaseb...) j'ai acheté Norton Internet Security 2008.

Install Ok sur le portable mais plantage en cours d'installa sur le fixe ==> l'installa ne s'est pas terminée et j'i du arrêter le pC

Depuuis je ne peux ni désinstaller ni continuer l'install

 

- dans menu démarrer / Norton / désinstaller => il ne se passe rien

- via le CD d'install ==> quand je lance le setup il ne se passe rien

- via supprimer programm => il me dit que la désinstall doit se faire via le MSI

- avec un outil (type CCleaner) m^me chose il me dit que la déinstall doit se faire via le MSI

 

Je souhaiterai installer correctement le produit.

 

merci pour votre aide

Modifié le 7 octobre 2007 par nard27

[angelique]

Download the Norton Removal Tool.,|deconnecte toi physiquement du net,car il est possible que le Firewall de xp ait été desactivé à l'installation de NIS2008| et execute le

 

ftp://ftp.symantec.com/public/english_us_...emoval_Tool.exe

 

et essaies de reinstaller ton produit

 

reconnecte toi

[nard27]

Merci pour ton aide mais j'avais déjà essayé et le seul message que j'avais de la part de l'outil c'est... veuillez désinstaller le logiciel. Bref==> solution radicale : formate + réisntall maintenant tout est oK

 

Encore merci