[HELP] Enorme bug Kaspersky 7.0 (avp) et explorer.exe

[Funky-Fresh]

Bonjour, j'ai remplacé Norton par Kaspersky sur un PC après avoir désinstallé Norton et utilisé le removal tool de symantec.

Une fois Kaspersky installé, dès que j"ouvre une fenetre de l'explorer j'ai un message "blablabla rapport d'erreur", je clique sur "ne pas envoyer" et tout l'affichage disparait excepté le fond d'écran et l'affichage redevient normal. Ca recommence à chaque fois que j'ouvre explorer.exe donc je peux plus rien faire sur le PC.

- j'ai utilisé l'utilitaire combofix > il m'a supprimé kaspersky et plus de probleme

- ayant eu pas mal de soucis à la suite de ce problème j'ai du faire une réparation de Windows

- tout marchait tres bien

- je réinstalle kaspersky et hop rebelotte

 

que faire? sachant que g besoin de cet AV.

Je l'ai installé sur un autre poste neuf (2 licences) et je n'ai eu aucun problème.

[pear]

Bonjour,

 

Il se pourrait que des traces de Norton dans le régistre soient la cause de votre problème.

 

Utilisez Vilma Registry(section téléchargement) pour faire des recherches sur Norton et Symantec.

[Mido1]

que faire? sachant que g besoin de cet AV.

Je l'ai installé sur un autre poste neuf (2 licences) et je n'ai eu aucun problème.

 

Essaye ça: http://support.kaspersky.fr/

 

 

Have a good day.

[Funky-Fresh]

que faire? sachant que g besoin de cet AV.

Je l'ai installé sur un autre poste neuf (2 licences) et je n'ai eu aucun problème.

 

Essaye ça: http://support.kaspersky.fr/

Have a good day.

C'est deja fait, mais on ne sait jamais, un forumeur peut avoir eu le cas et ca peut aller plus vite

[Zonk]

Bonjour,

 

Il se pourrait que des traces de Norton dans le régistre soient la cause de votre problème.

 

Utilisez Vilma Registry(section téléchargement) pour faire des recherches sur Norton et Symantec.

http://telechargement.zebulon.fr/vilma-reg...y-explorer.html

Allo pear

Est ce un logiciel de la même famille que la fonction "chercheur du registre" de JV16 ?

@+

edit:

Ayant déjà utiliser le "tool" de Symantec à quelques reprises,je l'ai trouver très performant (il ne restait que ±20 clés suite à la recherche avec JV16 et le chercheur du registre)......mais chaque cas est unique

Modifié le 12 octobre 2007 par Zonk

[Funky-Fresh]

J'en suis toujours pas dépatouillé....

 

Voir ce qui a été dit et fait sur le forum kaspersky:

ici