Accès à Windows Update impossible

[janick]

Bonjour,

Depuis quelques jours ne ne peux plus accéder à la fonction "Windows Update" en passant par "Démarrer".

En cliquant sur la fonction, c'est une page blanche qui s'ouvre à la place de la page habituelle, je ne peux donc plus vérifier les mises à jour (je suis sous XP).

Merci de l'aide.

[douds]

Bonjour,

 

voilà le lien pour accéder à WU :

http://update.microsoft.com/microsoftupdat...ault.aspx?ln=fr

 

essaie le et dis s'il fonctionne.

[janick]

Bonjour,

 

voilà le lien pour accéder à WU :

http://update.microsoft.com/microsoftupdat...ault.aspx?ln=fr

 

essaie le et dis s'il fonctionne.

 

Merci du renseignement.

Je suis bien en mise à jour automatique donc je ne devrais pas avoir de problème de ce côté, ce qui me chagrine c'est la raison pour laquelle je ne peux plus accéder à WU en passant par "Démarrer".

Je me demande si étant sous Firefox ce n'est pas IE qui me crée des problèmes ?

A+

[douds]

Je crois que les mises à jour WU ne se réalisent qu'à partir d'IE, pas à partir de FF.

C'est l'une des raisons pour laquelle les aficionados de FF sont obligés de conserver IE intègre.

Si FF est déclaré "navigateur par défaut" ton raccourci ne fonctionne pas.

[Nicolas Coolman]

Bonsoir tous le monde,

 

 

Comme vient de le dire douds, IE est obligatoire pour W.U.

 

Tu peux aussi consulter quelques autres pistes dans cette FAQ :

Windows update met un message d'erreur !

 

Bonne soirée.

[pear]

Bonjour,

 

Passant après Coolman, je me fais tout petit pour vous suggérer ceci:

 

Windows update ou Windows installer font problème

A)Commencez par ceci:

http://support.microsoft.com/?kbid=943144

 

B)Puis: Vérification des services:

 

Ces services doivent être lancés,mais,inutiles en dehors de besoin précis, ils ne le sont toujours:

 

Mise à jour Automatique(Wuauserv)

Service de cryptographie(Cryptsvc)

Service de Tranfert Intelligent(Bits)

Centre de Sécurité(Wscsvc)

Windows Installer(MSIServer)

 

Voici un fichier .bat pour les lancer et activer:

A copier coller dans le bloc notes et enregistrer Sous RestoMaj.bat , cela fait, double clic pour le lancer.

 

@echo off

sc config BITS start= auto

sc config cryptsvc start= auto

sc config wscsvc start= auto

sc config wuauserv start= auto

sc config MSIServer start= auto

net start BITS

net start WSCSVC

net start WUAUSERV

net start cryptsvc

net start MSIServer

 

Réessayez.

 

Ensuite, si A) et B) ne suffisent pas:

 

1)Télécharger Dial-a-fix ici:

http://wiki.djlizard.net/Dial-a-fix

Aide en Français:

http://manuelsdaide.com/System/Dial-a-fix/dialafix.htm

 

Clic sur Check All(double-coche verte en bas)

Patientez un moment

Et réessayez.

 

Si ,exceptionnellement, 1) ne suffisait pas:

 

2)Vérifier Windows Installer:

 

Ouvrir l'explorateur Windows.

- Dans le menu cliquer sur "Outils" puis sur "Options des dossiers ...".

- Dans la nouvelle fenêtre cliquer sur "Types de fichiers".

- Dans le menu déroulant cliquer sur "MSI" et sur la touche "Avancé".

- dans la fenêtre "Modification du type de fichier" cliquer sur "Installer" ou "Réparer" et confirmer !

 

ou encore:

Démarrer->Exécuter tapez msiexec.exe /unregister,

Valider

Tapez msiexec /regserver

Valider

 

Et si c'est nécessaire:

Démarrer->Executer->regedit

Aller à:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Installer

Clic droit->Autorisations->Votre compte Utilisateur

Cochez controle total->Appliquer->ok

 

Aller à:

HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/INSTALLSHIELD/DRIVER/7

clic droit ->Autorisations->votre Compte utilisateur

cochez contrôle total ->appliquer->ok

Même Manipulation pour la clé 8

redémarrer

 

WindowsInstaller nécessite parfois d'utiliser Windows installer Cleanup

http://support.microsoft.com/kb/290301/fr

[douds]

Impressionnant

 

As-tu déjà eu un prob avec WU, pear ?

[pear]

Bonsoir Douds,

 

Oui, une fois.

Mais , j'en ai dépanné un certain nombre de cette façon.

[douds]

Bonjour Pear,

 

j'ai "mis au chaud" ton excellente procédure

[O.Fournier]

Salut,

 

Pear tout petit ? Euh pas vraiment ... AAAARRRRGGG que c'est bon les batches !

 

Autre méthode moins "élégante" mais qui permet de dominer le sujet :

 

mettre les update en auto mais avec l'option "ne rien faire" (ou quelquechose comme ça).

 

Puis aller chez Msft et voir les derniers correctifs, mise-à-jour et autres patches sortis.

 

Les télécharger simplement dans un dossier spécial (pas le Windows Update "officiel").

 

Les installer.

 

Ceci a l'avantage qu'en cas de pb, on a toutes les MAJ sous la main et on peut les réinstaller sans avoir à les retélécharger.

Modifié le 16 octobre 2007 par O.Fournier