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Posté(e) (modifié)

Bonjour,

J'ai un petit souci. J'ai installer un logiciel et il marchait, ensuite j'ai rajouté a ce dernier un pack extension. Mais durant cette manip. j'ai fais une mise a jour windwos et relance le pc.

Et oui j'avais totalement oublié la permière application en cour. :P

Du coup, mon logiciel ne veux plus rien savoir, meme apres avoir tout ré-installer.

 

J'ai nettoyer mon DD sous windows xp, avec regcleaner, ré-installer et toujours rien. :P

 

Qlq'un pourrait m'aider :P

 

Merci

Modifié par poisson2802

Posté(e)

Bonjour, le redémarrage automatique a tout cassé. :P

Mais ça doit pouvoir se régler. Essaie de réinstaller le logiciel en question, mais par dessus ta précédente installation (en écrasant les fichiers), dans le même dossier, avec les mêmes options d'installation.

Posté(e)
Bonjour, le redémarrage automatique a tout cassé. :P

Mais ça doit pouvoir se régler. Essaie de réinstaller le logiciel en question, mais par dessus ta précédente installation (en écrasant les fichiers), dans le même dossier, avec les mêmes options d'installation.

 

 

Déjà fait, ca marche pas. La page de présentation du logiciel apparait puis devient blanche.

Posté(e)

Salut,

As-tu désinstallé ce logiciel en Mode Sans Echec ?

(F8 au démarrage)

@+

Posté(e) (modifié)

Re,

Connais-tu RegCleaner ?

D'aucuns te diront que JV16 est mieux, mais vu que j'utilise RC. :P

Bon courage

@+

Modifié par Phengizy
Posté(e)

Si j'ai bien interprété une de tes réponses, l'installateur (pour mettre par dessus) ne passe pas non plus.

Est-ce une installation windows installer (par opposition à InstallShield, Innosetup, NSIS etc...) ?

 

Si c'est le cas, windows installer cleanup pourrait t'aider :

http://support.microsoft.com/kb/290301/ (gratuit)

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