conexion net impossible

[elef]

Zebulon's family bonsoir,

 

J'ai de nouveau besoin de vos lumieres,moi je seche..

 

une amie a moi m'a demandé de jeter un oeil sur son pc parceque depuis trois jours elle n'arrive pas a seconnecter a internet,par contre Msn lui se connecte et elle peut dialer avec ses contacts..

J'ai fais un peu de nettoyage en supprimant norton(me manque juste la connexion pour finir la desinstallation) et en mettant avast,j'ai fais un coup de Ccleaner et Avg et le prob. est tjrs là...Chaque fois que j'ouvre une page internet ca essaie d'ouvrir tjrs la mm page"Go microsoft blabla...."( je crois que c'est la page de mise a jour microsoft) j'ai eu beau changer l'adresse pour la page d'accueil mais il n'en tiens pas compte...

Je seche je sais plus quoi faire..

 

D'avance merci pour votre aide..

Modifié le 14 décembre 2007 par elef

[morron2]

bonsoir

 

le "blabla" c'est quoi

donnes le message complet

[elef]

bonsoir

 

le "blabla" c'est quoi

donnes le message complet

 

 

Bonsoir Morron,

 

Desolé de ne pas avoir repondu plus tot mais debordé de travail...

Donc pour le message je peux plus te direce qu'il y avait d'ecrit maintenant comme j'essaie de me connecter c'est l'adresse de google qui apparait dans la barre d'adresse mais je n'ai pas de connexion.J'ai desinstallé Msn live et internet explorer 7 pensant que ca viendrait de là mais rien a changé je n'arrive toujours pas a me connecter au net et a msn du coup..

 

J'espere que tu vas pouvoir m'aider car j'aimerai eviter le formatage,qui a mon avis n'est pas la solution a tout.

 

Merci pour ton aide.

Modifié le 14 décembre 2007 par elef

[elef]

Probleme resolu, j'ai arreté les services de norton au demarrage et j'ai pu me connecter au net.

Modifié le 14 décembre 2007 par elef