imprimante HP Photosmart C4280

[l'arpete]

Aprés plusieurs instal. et réinstal. comme conseillé par la notice. J'ai l'information suivante "Centre de solution HP" Aucun périphérique n'a été détecté, le centre de solution va fermer.

Dans le panneau de configuration : imprimante rien, il faut que je force "ajout d'imprimante" pour que celle-ci apparaisse, il faut encore que je stipule qu'elle est branchée sur un port USB.

Installation des pilotes comme prévu, résultat le port USB en question me signale "HP Photosmart C4200 séries", mais le port en question est marqué d'un point d'interrogation cerclé jaune. Quand je clique sur propriétés du port il est spécifié "Ce périphérique ne peut démarrer (Code 10).

A bientot de vos nouvelles d'avance merci et joyeux Noël.

[morron2]

bonsoir

 

aprés une breve recherche (manque de temps) regardes ici

http://www.clubic.com/forum/hardware-gener...7413-page1.html

[ph1ph1l0u]

Bonsoir,

 

J'ai trouvé cela mais c'est en anglais

 

How to fix the error "This Device Cannot Start. (Code 10)" When working with a USB device in Windows XP

 

ça serait bien aussi que tu nous en dise un peu plus sur ta configuration matérielle

Va voir ici: http://config.zebulon.fr/

 

Récent ou pas le PC?

Modifié le 23 décembre 2007 par philipped94

[ph1ph1l0u]

Traduction approximative en français de l'article cité dans précédent post

Si ça peut aider

 

Comment réparer l'erreur "Ce périphérique ne peut démarrer. (Code 10)"

Lorsque l'on travaille avec un périphérique USB sous Windows XP

 

Si vous avez branché un périphérique USB (généralement un périphérique de mémoire de masse) à un ordinateur

et qu'il ne fonctionne pas, voici quelques étapes de dépannage de base pour résoudre le problème.

 

D'abord, vous voulez éliminer tous les problèmes avec le périphérique lui-même.

Une bonne manière de faire ceci est de brancher le périphérique USB à un ordinateur différent pour

voir si cela fonctionne. Si cela ne fonctionne pas avec un ordinateur différent, alors le problème est avec le dispositif lui-même.

Les périphériques USB, bien qu'étant très souples dans leur utilisation peuvent ne pas fonctionner tout comme n'importe quel autre périphérique.

 

Cependant, si le périphérique USB fonctionne avec un autre ordinateur, alors le problème se trouve avec la configuration de l'ordinateur où le périphérique n'a pas fonctionné.

 

Suivez les étapes ci-dessous pour dépanner ce genre de problème et pour faire fonctionner votre périphérique USB de nouveau.

 

1) si vous utilisez un câble USB avec votre périphérique, vérifiez le câble pour vous assurez qu'il est compatible à la vitesse du dispositif.

Employez des câbles d'USB 2.0 avec des périphériques USB 2.0 et des câbles USB 1.1 avec des périphériques USB 1.1.

Permutez les câbles et vérifiez le périphérique, si ceci ne fonctionne pas,

 

passez à l'étape 2.

2) Ensuite, ouvrez le Gestionnaire de périphériques et recherchez dans la rubrique pour Contrôleurs de bus USB,

s'il existe un périphérique USB avec un jaune d'exclamation sur lui, tels que les périphériques de stockage de masse USB.

Double-cliquez sur l'entrée et vérifier l'État du périphérique.

Si la situation montre quelque chose comme :

 

"Ce périphérique ne peut pas démarrer (Code 10)"

 

passez à l'étape 3.

 

3) la manière la plus facile de résoudre un code d'erreur 10 pour un périphérique USB sous Windows XP

est de suivre les étapes ci-dessous pour supprimer et réinstaller tous les contrôleurs USB.

A. Cliquez sur Démarrer

B. Cliquez droit sur Poste de Travail, puis clic sur Propriétés

C. Cliquezsur l'onglet Matériel

D. Cliquezsur le bouton Gestionnaire de périphériques.

E. Ouvrez la section Contrôleurs de bus USB.

F. Cliquez droit sur chaque Contrôleur de bus USB, puis cliquez sur Désinstaller pour les supprimer un par un.

G. Redémarrez l'ordinateur, et laissez l'ordinateur réinstaller les contrôleurs USB.

H. Branchez le périphérique (de stockage de masse) USB, puis vérifiez pour vous assurer que le problème est résolu.

 

Pour plus d'information pour dépanner les problèmes rencontrés avec les périphériques USB,

consultez l'article de la Base de connaissances Microsoft à ce sujet.