Architecture d'intérieur 3D : Erreur fatale

[chester]

Bonjour tout le monde !

 

je viens juste d'acheter le logiciel architecture d'intérieur 3D, et il fonction nickel, enfin dois-je dire fonctionné !

 

En effet, je l'ai installé sans soucis, mais il s'avère que dès que je lance le programme, au bout de quelques minutes, j'ai une erreur fatale qui apparait et impossible d'y contrer : le logiciel s'arrete et bien que faisant des sauvegardes, je perds toutes mes données.

 

Savez vous d'ou cela peut-il venir ?

 

Merci à tous et bonnes fetes !

Modifié le 24 décembre 2007 par chester

[lamontagne22]

Bonjour

 

sous XP ? := désinstaller et réinstall...et / ou mise à jour du soft sur le site...

Sous Vista ? est-il compatible ? sinon clic droit sur le raccourci et sélectionner la compatibilité...

[chester]

Salut et merci de ta rep.

 

Apres vérification sur internet, aucune mise à jour d'architecte d'intérieur 3D n'est dispo ( c'est la version de D&CO, l'emission de M6).

 

J'ai réinstallé mais rien a faire, toujours ce message d'erreur...

 

ps : je suis sous xp

Modifié le 24 décembre 2007 par chester

[lamontagne22]

ta config à pourtant l'air d'être compatible....

Peut-être chercher (si ce n'est déjà fait...) :

Dans XP changer les paramètres affichage graphique 16 , 32 bits

Tes pilotes graphiques sont à jour ?

DirectX à jour ?

XP à jour ?

dans les options du soft , voir tous les paramétrages possibles ?

 

Autrement le site (mais tout nouveau apparement...)

 

http://www.architecte-construction.com/con...nteractive.html

 

Expliquer ton cas....en espérant une réponse positive ...de leur part.

 

Bon courage

Modifié le 25 décembre 2007 par lamontagne22

[chester]

Salut !

alors xp à jour

direct X fourni avec le logiciel

pilote graph a jour

 

j'ai meme essayer d'aller poster un mess sur le forum du logiciel, mais impossible de s'enregistrer sur le forum, et ceci pas que depuis mon ordi.

 

vous ne sabez pas d'ou viennent les erreurs fatales ?

 

je suis un peu embeter d'avoir acheter ce logiciel, pour rien ...

[lamontagne22]

Saut

 

>direct X fourni avec le logiciel

 

***Justement : à l'install ne pas accepter la version proposer....puisque celle d'XP est à jour...

par contre , n'est-il pas demandé d'installer QuickTime ?

 

>j'ai meme essayer d'aller poster un mess sur le forum du logiciel, mais impossible de s'enregistrer sur le forum, et ceci pas que depuis mon ordi.

 

***Sur le forum , en effet c'est bizarre, il faudrait ( peut-être ? ) s'enregistrer en haut à droite de la page d'accueil , pour avoir accès ?

 

***et en s'inscrivant et en expliquant sur la page du lien ? , çà ne marche pas non plus ?

 

vous ne savez pas d'ou viennent les erreurs fatales ?

 

*** non , je ne l'ai pas .... : mes réponses ne sont que des vérifications de base.

 

>je suis un peu embeter d'avoir acheter ce logiciel, pour rien ...

 

***c'est sûr.....

mais je ne vois plus , sinon que de se mettre en rapport avec la source de ton achat...ce qui ne sera pas chose aisée ....

[chester]

Autant pour moi ,j'ai trouvé une version plus récente de ma carte graphique.

 

Rien a faire le pb persiste.

 

pour répondre à ta question , a aucun moment on ne me demande d'installer quick time.

Modifié le 25 décembre 2007 par chester

[lamontagne22]

Oui , peut-être ....çà ne coute rien d'essayer....

 

Je viens de voir çà aussi

 

Affichage du bureau : 1024x768 en couleurs 16 bits

Modifié le 25 décembre 2007 par lamontagne22

[chester]

16bits ? pas mal !!

 

j'ai réussi a utiliser le logiciel pendant un peu plus longtemps, mais fausse joie, il vient de s'arreter pour erreur fatale........

[chester]

toujours le meme probleme...