Plus de son avec Vista

[clbibou]

Bonjour a tous une de mes amies a le pc portable HP PAVILLON DV9000.

Config : Processeur : AMD Turion 64 X2 Mobile TL-50 à 1,6 GHz, mémoire vive : 1 Go, disque dur : 100 Go. Combiné lecteur DVD-ROM et graveur CD/DVD biformat double couche, écran 17" TFT BrightView avec Windows Vista (je me rappelle plus lequel)

Ses mises a jour se font automatiquement, d'un coup elle s'est retrouvée sans son. Plus rien nul part, ni enceinte, ni casque. Haut parleur bien activé, les iodes montent bien toutes seules. Je pense qu'il doit avoir un conflit entre la derniere mise a jour de vista et le pilote pour le son, et je pense aussi a un manque de codecs.

Mais ce qui me surprend : Quand je vais dans les proprietes des hauts parleur tous les niveaux monté au maximum sont en négatif.

Qu'en pensez vous ? Merci de votre aide.

(J'aurais ce pc d'ici quelques jours sous les yeux et je pourrais vous donner plus d'informations)

Merci a tous et bonne journée.

Carine

[strato]

Salut et bienvenue sur Zebulon,

 

Les codecs n'ont rien à voir la dedans.

 

Quelques pistes :

- Gestionnaire de périphérique > La carte son est-elle bien activée ?

- Driver son peut-être à ré-installer

- Le service "Audio Windows" est-il démarré et en automatique ?

 

Essaie d'abord cela, puis reviens nous dire une fois que tu auras le PC en main.

 

Amicalement