Au secours!

Cricri24 · le 23 janvier 2008

Bonjour,

Novice en informatique, j'ai essayé de me débrouiller sans succès...

Contexte :

- antivirus déconnecté

- pas de mises à jour sécurité possibles

- pas de possibilité de me connecter en mode sans échec

- tous les programmes de sécurité se désactivent

Ce que j'ai découvert:

avec Kaspersky en ligne il a trouvé les 3 virus suivants :

Trojan-PSW.Win32.LdPinch.ewq

Email-Worm.Win32.Bagle.of

Trojan-Downloader.Win32.Bagle.ij

J'ai regardé les réponses déjà faites, mais je suis perdu!

Merci d'avance pour votre aide salutaire!

Gothic_Ted · le 23 janvier 2008

Salut,

poste un rapports HijackThis et un spécialiste de ce soft te répondra.

amicalement.

Cricri24 · le 23 janvier 2008

Quelle est la procédure à suivre pour éditer ce rapport?

Cricri24 · le 23 janvier 2008

Voici le rapport Hijackthis que j'ai obtenu. Merci pour votre aide

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 11:25:01, on 23/01/2008

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe

C:\Program Files\Winamp\Winampa.exe

C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe

C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe

C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe

C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe

C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\msoffice.exe

C:\Apps\ActivBoard\TrayMon.exe

C:\Apps\ActivBoard\OSD.exe

C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe

C:\WINDOWS\system32\slserv.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Program Files\Virtual CD v4 SDK\system\vcssecs.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

C:\WINDOWS\system32\drwtsn32.exe

C:\WINDOWS\explorer.exe

C:\Documents and Settings\GUENIN Family\Application Data\m\flec006.exe

C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE

C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Microsoft Internet Explorer

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens

O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll

O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE NvQTwk,NvCplDaemon initialize

O4 - HKLM\..\Run: [EM_EXEC] C:\PROGRA~1\MOUSEW~1\SYSTEM\EM_EXEC.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [ACTIVBOARD] C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe

O4 - HKLM\..\Run: [WinampAgent] "C:\Program Files\Winamp\Winampa.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime

O4 - HKLM\..\Run: [vptray] C:\PROGRA~1\SYMANT~1\SYMANT~1\vptray.exe

O4 - HKLM\..\Run: [RealTray] C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe SYSTEMBOOTHIDEPLAYER

O4 - HKLM\..\Run: [sunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

O4 - HKLM\..\RunOnce: [ReEXEc] C:\Documents and Settings\GUENIN Family\Bureau\EliBaglA.exe

O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe" /background

O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKCU\..\Run: [update Service] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\TEKNUM~1\update.exe /startup

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE

O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\ssv.dll

O9 - Extra button: Packard Bell - {1D49B7D4-524D-4ac9-BC34-B4822CAE4BB1} - C:\Apps\IECustom\script.htm

O9 - Extra button: Real.com - {CD67F990-D8E9-11d2-98FE-00C0F0318AFE} - C:\WINDOWS\System32\Shdocvw.dll

O9 - Extra button: MoneySide - {E023F504-0C5A-4750-A1E7-A9046DEA8A21} - C:\Program Files\Microsoft Money\System\mnyviewer.dll (file missing)

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://webscanner.kaspersky.fr/kavwebscan_unicode.cab

O23 - Service: EPSON Printer Status Agent2 (EPSONStatusAgent2) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe

O23 - Service: Netropa NHK Server (nhksrv) - Unknown owner - C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe

O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe

O23 - Service: SmartLinkService (SLService) - - C:\WINDOWS\SYSTEM32\slserv.exe

O23 - Service: Virtual CD v4 Security service (SDK - Version) (VCSSecS) - H+H Software GmbH - C:\Program Files\Virtual CD v4 SDK\system\vcssecs.exe

--

End of file - 5157 bytes

Zonk · le 23 janvier 2008

Allo

Tu n'as pas d' antivirus!!!

je te recommande Antivir (gratuit)

Ce que je te recommande est un minimum demandé par l' "Équipe Sécurité" avant d'aller plus loin....et prend le temps de tout lire avant de commencer . Ça te donnera une idée des étapes (facile ) et des procédures à faire .....et en ayant une idée claire ça te sauvera ,peut être ,de possible dédoublements de manipulations .

Suppression des fichiers temporaires

Télécharge ATF Cleaner par Atribune (gratuit)

ATF

Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme

Petit programme gratuit ne necessitant pas d'installation ,sans danger. Parfois avec les ordis moins performants le nettoyage est lourd ,alors y aller deux cases à la fois. (si tes cookies te sont précieux ,exclu les)

Sous l'onglet Main, choisis : Select All (ou deux cases à la fois....mais fait toutes les cases )

Si tu utilises le navigateur Firefox :

Clique Firefox au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected

NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.

Si tu utilises le navigateur Opera :

Clique Opera au haut et choisis : Select All
Clique le bouton Empty Selected

NOTE : Si tu veux conserver tes mots de passe sauvegardés, clique No à l'invite.

Clique Exit, du menu prinicipal, afin de fermer le programme.

Antivirus Antivir Classic (free)

Le téléchargement est dans le lien du pré-nettoyage..

Téléchargement Antivir et Pré-Nettoyage

Tutoriel Antivir

.....surveille à bien activer la recherche de " rootkits" et "scan master boot sector" (ces fonctions sont souvent oubliées par les gens).....

Cherche à activer le mode "Expert" et à optimiser la recherche des menaces...

(et personnellement dans l'onglet "scanner" j'active tout les items dans "Rootkit search" et "manual selection" )

Aide en image message #184

Aide en image message #113

Enlève les cd ou dvd qui peuvent être dans les lecteurs car ils seront analysés inutilement lors de vérifications

AVG Antispyware

Si parfois tu aurais un antispyware en temps réel qui m'aurait échapper alors avise nous avant d'installer AVG Antispyware

AVG Antispyware

Tu auras un choix de langues.

Tutoriel AVG Antispyware

En version d'essai , la protection en temps réel (bouclier)sera périmée après 30 jours.......alors sans la licence le programme sera encore utile comme "scanner" (normalement encore possibilité de faire les mises à jour)

Le Pré-Nettoyage de Megataupe

Pré-Nettoyage

Imprime le texte car en mode sans échec tu ne pourra avoir accès au net (tu auras les infos pour y aller dans le lien du pré-nettoyage). Parfois démarrer/fermer est plus long en mode sans échec...soit patient. L'affichage sera altéré...c'est normal....ca reviendra normal suite à un redémarrage .

Profite du mode sans échec pour passer tout tes logiciels de nettoyage en ce mode (AVG Antipsyware et cie)...

On parle de supprimer Antivir suite à ce nettoyage ,alors prenant pour acquis qu'il est ton antvirus ,tu oublies la suppression de celui-ci ......

Souvent le pré-nettoyage n'est pas suffisant pour tout supprimer...mais ça peut arriver que ça règle les ennuis...alors ça prendra tous tes rapports et ensuite l'Équipe Sécurité te guidera pour parfaire le travail....ou te confirmer que tout est sain

Vérification des logiciels non sécuritaires

Quand tu auras quelques minutes:

Secunia Software Inspector

Ce test ne nécessite aucune installation de logiciel

Va à "Start Now"
Tu devras accepter l'analyse (sans obligation de cocher la petite case "Toujours faire confiance au contenu....." ) et ensuite tu fais "Exécuter"

Ensuite tu dois aller à "Start"
active la petite case à :

Enable thorough system inspection.

Enable the Secunia Software Inspector to search for software installed in non-default locations.

....et suit les recommandations....

@+

Cricri24 · le 23 janvier 2008

J'avais un antivirus, Symantec en l'occurence, mais qui a été désactivé, tout comme les autres antivirus que j'ai essayé de mettre en oeuvre depuis 2 jours.

A force de lire les forums et d'utiliser qques scanners, certains de mes virus ont été supprimés et je peux dorénavant accéder au mode sans échec avec accès réseau où je suis en train de faire tourner ces différents logiciels (Kaspersky, ccleaner, Combofix, Elibagle et actuellement Norman Malware).

Dois je tenter de réinstaller Norton avant de commencer ta procédure?

Merci pour ta réponse et ton aide précieuse...

Zonk · le 23 janvier 2008

J'avais un antivirus, Symantec en l'occurence, mais qui a été désactivé, tout comme les autres antivirus que j'ai essayé de mettre en oeuvre depuis 2 jours.

A force de lire les forums et d'utiliser qques scanners, certains de mes virus ont été supprimés et je peux dorénavant accéder au mode sans échec avec accès réseau où je suis en train de faire tourner ces différents logiciels (Kaspersky, ccleaner, Combofix, Elibagle et actuellement Norman Malware).

Dois je tenter de réinstaller Norton avant de commencer ta procédure?

Merci pour ta réponse et ton aide précieuse...

Non...profite du fait que Norton ne soit pas présent pour mettre Antivir...suite à ca tu décideras lequel tu veux garder...

@+

Cricri24 · le 24 janvier 2008

Bonjour,

J'ai effectué l'ensemble des opérations

Après avoir effectué un nouveau scan en ligne de Kaspersky, il m'indique qu'il me reste 2 virus :

- Trojan-Downloader.Win32.Bagle.ij

- Trojan-PSW.Win32.Agent.xd

Tu trouveras aussi ci-après mon rapport Hijackthis :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 16:24:21, on 24/01/2008

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Boot mode: Normal

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Apps\ActivBoard\MMKeybd.exe

C:\Program Files\Winamp\Winampa.exe

C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe

C:\Program Files\Real\RealPlayer\RealPlay.exe

C:\Program Files\Java\jre1.6.0_03\bin\jusched.exe

C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe

C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe

C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Apps\ActivBoard\nhksrv.exe

C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe

C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe