Lenteur extreme sous vista!!

[cimone]

Bonjour a tous,

 

J essaie de depanner le pc de ma mere qui depuis qq jours rame enormement. Elle a installe dernierement webcam, scan et imprimante et elle pense que la lenteur fait suite a ca. J avais moi meme deja eu le tour avec une web cam, pourquoi???!!!

 

Enfin, meme apres avoir tout desinstalle ca continue pareil.

 

Les ecrans se fige, internet ra&me egalement, meme au niveau du curseur de la souris ca merde!!!

 

Elle avait avast mais vu les conseils de votre site je l ai fait passe a antivir et zone alarm comme j ai moi ici et qui semble bien me proteger.

 

Je lui installerai ensuite les logiciels qu on m avait recommande ici comme spyware terminator par exemple, si compatible avec vista que je connais pas!

 

Sinon voici les rapports antivir et hijackthis:

 

 

 

AntiVir PersonalEdition Classic

Report file date: mercredi 30 janvier 2008 20:15

 

Scanning for 1085601 virus strains and unwanted programs.

 

Licensed to: Avira AntiVir PersonalEdition Classic

Serial number: 0000149996-ADJIE-0001

Platform: Windows Vista

Windows version: (plain) [6.0.6000]

Username: sylvie

Computer name: PC-DE-SYLVIE

 

Version information:

BUILD.DAT : 270 15603 Bytes 19/09/2007 13:32:00

AVSCAN.EXE : 7.0.6.1 290856 Bytes 23/08/2007 13:16:29

AVSCAN.DLL : 7.0.6.0 49192 Bytes 16/08/2007 12:23:51

LUKE.DLL : 7.0.5.3 147496 Bytes 14/08/2007 15:32:47

LUKERES.DLL : 7.0.6.1 10280 Bytes 21/08/2007 12:35:20

ANTIVIR0.VDF : 6.40.0.0 11030528 Bytes 18/07/2007 14:27:15

ANTIVIR1.VDF : 7.0.1.95 3367424 Bytes 14/12/2007 18:57:20

ANTIVIR2.VDF : 7.0.2.49 1339904 Bytes 25/01/2008 18:57:20

ANTIVIR3.VDF : 7.0.2.72 208896 Bytes 30/01/2008 18:57:20

AVEWIN32.DLL : 7.6.0.59 3232256 Bytes 30/01/2008 18:57:20

AVWINLL.DLL : 1.0.0.7 14376 Bytes 26/02/2007 10:36:26

AVPREF.DLL : 7.0.2.2 25640 Bytes 18/07/2007 07:39:17

AVREP.DLL : 7.0.0.1 155688 Bytes 16/04/2007 13:16:24

AVPACK32.DLL : 7.6.0.3 360488 Bytes 30/01/2008 18:57:20

AVREG.DLL : 7.0.1.6 30760 Bytes 18/07/2007 07:17:06

AVARKT.DLL : 1.0.0.20 278568 Bytes 28/08/2007 12:26:33

AVEVTLOG.DLL : 7.0.0.20 86056 Bytes 18/07/2007 07:10:18

NETNT.DLL : 7.0.0.0 7720 Bytes 08/03/2007 11:09:42

RCIMAGE.DLL : 7.0.1.30 2342952 Bytes 07/08/2007 12:38:13

RCTEXT.DLL : 7.0.62.0 86056 Bytes 21/08/2007 12:50:37

SQLITE3.DLL : 3.3.17.1 339968 Bytes 23/07/2007 09:37:21

 

Configuration settings for the scan:

Jobname..........................: Local Drives

Configuration file...............: c:\program files\avira\antivir personaledition classic\alldrives.avp

Logging..........................: low

Primary action...................: interactive

Secondary action.................: ignore

Scan master boot sector..........: off

Scan boot sector.................: on

Boot sectors.....................: E:,

Scan memory......................: on

Process scan.....................: on

Scan registry....................: on

Search for rootkits..............: off

Scan all files...................: Intelligent file selection

Scan archives....................: on

Recursion depth..................: 20

Smart extensions.................: on

Macro heuristic..................: on

File heuristic...................: medium

 

Start of the scan: mercredi 30 janvier 2008 20:15

 

The scan of running processes will be started

Scan process 'avscan.exe' - '1' Module(s) have been scanned

Scan process 'avcenter.exe' - '1' Module(s) have been scanned

Scan process 'explorer.exe' - '1' Module(s) have been scanned

Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned

Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned

Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned

Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned

Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned

Scan process 'svchost.exe' - '1' Module(s) have been scanned

Scan process 'lsm.exe' - '1' Module(s) have been scanned

Scan process 'lsass.exe' - '1' Module(s) have been scanned

Scan process 'services.exe' - '1' Module(s) have been scanned

Scan process 'winlogon.exe' - '1' Module(s) have been scanned

Scan process 'wininit.exe' - '1' Module(s) have been scanned

Scan process 'csrss.exe' - '1' Module(s) have been scanned

Scan process 'csrss.exe' - '1' Module(s) have been scanned

Scan process 'smss.exe' - '1' Module(s) have been scanned

17 processes with 17 modules were scanned

 

Start scanning boot sectors:

Boot sector 'C:\'

[NOTE] No virus was found!

Boot sector 'D:\'

[NOTE] No virus was found!

Boot sector 'G:\'

[NOTE] In the drive 'G:\' no data medium is inserted!

Boot sector 'H:\'

[NOTE] In the drive 'H:\' no data medium is inserted!

Boot sector 'I:\'

[NOTE] In the drive 'I:\' no data medium is inserted!

Boot sector 'J:\'

[NOTE] In the drive 'J:\' no data medium is inserted!

 

Starting to scan the registry.

The registry was scanned ( '18' files ).

 

 

Starting the file scan:

 

Begin scan in 'C:\' <COMPAQ>

C:\pagefile.sys

[WARNING] The file could not be opened!

Begin scan in 'D:\' <Recovery>

Begin scan in 'G:\'

Search path G:\ could not be opened!

Le périphérique n'est pas prêt.

 

Begin scan in 'H:\'

Search path H:\ could not be opened!

Le périphérique n'est pas prêt.

 

Begin scan in 'I:\'

Search path I:\ could not be opened!

Le périphérique n'est pas prêt.

 

Begin scan in 'J:\'

Search path J:\ could not be opened!

Le périphérique n'est pas prêt.

 

Begin scan in 'E:\' <Audio CD>

 

 

End of the scan: mercredi 30 janvier 2008 20:48

Used time: 32:32 min

 

The scan has been done completely.

 

12928 Scanning directories

256852 Files were scanned

0 viruses and/or unwanted programs were found

0 Files were classified as suspicious:

0 files were deleted

0 files were repaired

0 files were moved to quarantine

0 files were renamed

1 Files cannot be scanned

256852 Files not concerned

2027 Archives were scanned

2 Warnings

10 Notes

 

 

 

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 12:31:08, on 31/01/2008

Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)

MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16575)

Boot mode: Normal

 

Running processes:

C:\Windows\system32\Dwm.exe

C:\Windows\Explorer.EXE

C:\Windows\system32\taskeng.exe

C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe

C:\hp\support\hpsysdrv.exe

C:\Windows\RtHDVCpl.exe

C:\Program Files\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe

C:\Windows\System32\rundll32.exe

C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe

C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe

C:\Program Files\Utilitaire réseau pour SAGEM Wi-Fi 11g USB adapter\WLANUTL.exe

C:\Program Files\Hercules\WiFi Station pour Livebox\WiFiLB.exe

C:\Windows\System32\rundll32.exe

C:\Windows\System32\mobsync.exe

C:\Program Files\Windows Media Player\wmplayer.exe

C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe

C:\Users\sylvie\AppData\Local\Temp\Temp1_HiJackThis.zip\HijackThis.exe

C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe

 

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&a...&pf=desktop

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&a...&pf=desktop

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll

O1 - Hosts: ::1 localhost

O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll

O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll

O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.5672\swg.dll

O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll

O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll

O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll

O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide

O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\hp\support\hpsysdrv.exe

O4 - HKLM\..\Run: [RtHDVCpl] RtHDVCpl.exe

O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] c:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe

O4 - HKLM\..\Run: [NvSvc] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\nvsvc.dll,nvsvcStart

O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvCpl.dll,NvStartup

O4 - HKLM\..\Run: [NvMediaCenter] RUNDLL32.EXE C:\Windows\system32\NvMcTray.dll,NvTaskbarInit

O4 - HKLM\..\Run: [ZoneAlarm Client] "C:\Program Files\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe"

O4 - HKLM\..\Run: [avgnt] "C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avgnt.exe" /min

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')

O4 - Global Startup: Utilitaire réseau pour SAGEM Wi-Fi 11g USB adapter.lnk = ?

O4 - Global Startup: WiFi Station pour Livebox.lnk = C:\Program Files\Hercules\WiFi Station pour Livebox\WiFiLB.exe

O6 - HKCU\Software\Policies\Microsoft\Internet Explorer\Restrictions present

O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm

O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~3\Office12\REFIEBAR.DLL

O13 - Gopher Prefix:

O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Scheduler (AntiVirScheduler) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\sched.exe

O23 - Service: AntiVir PersonalEdition Classic Guard (AntiVirService) - Avira GmbH - C:\Program Files\Avira\AntiVir PersonalEdition Classic\avguard.exe

O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe

O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)

O23 - Service: Firebird Server - MAGIX Instance (FirebirdServerMAGIXInstance) - MAGIX® - C:\Program Files\MAGIX\Common\Database\bin\fbserver.exe

O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe

O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe

O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - c:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe

O23 - Service: NMIndexingService - Nero AG - C:\Program Files\Common Files\Ahead\Lib\NMIndexingService.exe

O23 - Service: stllssvr - MicroVision Development, Inc. - c:\Program Files\Common Files\SureThing Shared\stllssvr.exe

O23 - Service: TrueVector Internet Monitor (vsmon) - Check Point Software Technologies LTD - C:\Windows\System32\ZoneLabs\vsmon.exe

 

--

End of file - 6461 bytes

 

 

Merci de me dire ce que vous en pensez.

 

@+

 

Cimone

[cimone]

Pas de reponse. Desole d insister mais je ne reste pas longtemps chez ma mere! Merci a vous

[Zonk]

Allo

 

Pour commencer tu as des restes de Symantec (Norton)…..ca n'aide en rien ...ce lien te donnera un outil pour supprimer les restes..tu seras rediriger suite au redémarrage sur le site de Symantec….tu fermes la fenêtre et tu oublies ça….

Norton Removal Tool

 

ZoneAlarm est installé….surveille pour voir si le pare-feu de Vista est bel et bien désactivé….

Tutoriel Antivir

 

.....surveille à bien activer la recherche de " rootkits" et "scan master boot sector" (ces fonctions sont souvent oubliées par les gens et c’est ton cas….).....

Cherche à activer le mode "Expert" et à optimiser la recherche des menaces...

(et personnellement dans l'onglet "scanner" j'active tout les items dans "Rootkit search" et "manual selection" )

Aide en image message #184

Aide en image message #113

Enlève les cd ou dvd qui peuvent être dans les lecteurs car ils seront analysés inutilement lors de vérifications

 

 

Es tu capable de faire tes mises à jour de Antivir sous Vista ?

http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=137314

 

Petit nettoyage sans danger

Suppression des fichiers temporaires

Télécharge ATF Cleaner par Atribune (gratuit)

ATF

 

Double-clique ATF-Cleaner.exe afin de lancer le programme

Petit programme gratuit ne necessitant pas d'installation ,sans danger. Parfois avec les ordis moins performants le nettoyage est lourd ,alors y aller deux cases à la fois. (si tes cookies te sont précieux ,exclu les)

 

Sous l'onglet Main, choisis : Select All (ou deux cases à la fois....mais fait toutes les cases )

 

Ici:

http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=138415&hl=

message #4...Ewido

Vérifie l'ordi....as tu de l'amélioration ??

ce que je te donne est pour XP...Vista ,cionnait pas beaucoup....

essaye d'adapter pour Vista....ca devrait être dans le même orde d'idée...

 

Test à faire

• Démarrer
  
• Poste de travail
  
• Disque C (et tu devras faire les autres si c'est le cas)
  
• Propriétés
  
• Outils
  
• Vérification des erreurs.... /vérifier maintenant/Option de vérification du disque
  

.......tu verras deux petites cases à cocher......tu les coches....ensuite tu redémarres....tu arriveras suite au redémarrage sur un écran bleu qui fera une analyse.....tu ne touche à rien et ca va redémarrer tout seul...

La vérification complète est assez longue.....jusqu'à quelques heures.......si tu passes au travers, ça annonce bien....si ça va moins bien ,tu devrais rester accrocher à une étape quelconque.....et ca pourrait annoncer la fin pour un de tes disques durs

........le cas échéant ca corrigera ,si possible, les erreurs

 

Pense à la defagmentation des disques durs

 

 

-Va dans :

• Démarrer
  
• Panneau de configuration
  
• Outils administrateur
  
• Journal des évènements....
  

et essaye de faire un lien entre les bugs et les données écrites

(tu peux amener les infos si ca ne te guide pas)

 

-Et :

• Démarrer
  
• Poste de travail
  
• Propriétés
  
• Matériel
  
• Gestionnaire de périphérique
  

......et cherche si il y a des alertes .....

 

@+

 

Edit:

..Si tu veux avoir un regard externe très potable, la vérification avec Kaspersky est de mise (pense à supprimer ,le cas échéant,les sauvegardes de ton antivirus et autres logiciels anti-véroles (il faut que tu soit certain que ces possibles sauvegardes sont belles et bien d'anciennes menaces et non des faux positifs).....ca évitera à kaspersky de prendre celles-ci comme des menaces.....

parfois les antivirus sont chatouilleux avec ce genre de scan...alors pense à désactiver ton antivirus temporairement le temps de la vérification et ensuite réactive le !

 

(source :Charles Ingals )

-Scan en ligne Kaspersky

-Clique sur Accept

Une barre jaune va te demander si tu acceptes d'installer le Kavwebscan_Unicode.cab, installe l'Active X.

clique une nouvelle fois sur "Accept"

Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment

-Clique sur Next.

-Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera.

 

 

A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport.

 

Copie/colle la totalité du fichier texte ouvert, par clic droit dessus, sélectionner tout/copier.

 

Colle ce rapport dans ta réponse sur le forum.

 

NOTE: Le scan est à faire avec Internet Explorer.

Modifié le 1 février 2008 par Zonk

[cimone]

hello Zonk,

 

Merci a toi de m avoir repondu aussi vite suite a mon message prive!

 

Zlors j ai suivi t procedures. En fait j explique par telephone a ma mere car je suis rentre chez moi!

 

Alors aucun pb pour les MAJ Antivir avec Vista.

 

Quant au nettoyage du disque au redemarrage, ca a dure 2 sec, le lecteur C est propre, tant mieux!

 

En ce qui concerne le journal des evenements, il y a 1580 erreurs! Impossible donc pour ma mere de me les faire parvenir, il faudrait un imprim ecran sur chaque erreur pour que je puisse y jeter un coup d oeil en gros! Le presse papier, d apres internet, n existe pas sous Vista. Enfin si mais impossible a y acceder! Comment faire donc?

 

Pour les peripheriques, aucune erreur mais elle a tout desinstalle de son pc, le pb ne semble en fait pas venir de la car la lenteur persiste toujours.

 

C un pc qui a ete achete en mai pour info!

 

Il ne me reste plus qu a lui expliqer Kaspersky ce que je devrai fvaire cet apres midi!

 

J attends de t nouvelles, au pire je te tiendrai informe des resultats de kaspersky.

 

@+

[cimone]

Re!

 

Scanner Kaspersky terminé: aucune infection decelée.

 

Donc ... ???

 

@+

[Zonk]

Je t'avoue que ça va prendre de l'aide des connaisseurs....

@+

[cimone]

Je t'avoue que ça va prendre de l'aide des connaisseurs....

@+

 

 

Qq un peut il m aider???