problèm avec spybot et a-squared

[pimpronnelle]

Bonjour, depuis quelques temps je n'arrive plus à scanner mon pc avec spybot ou a-squared. Je fais les mises à jour et lance le scan mais au bout de quelques minutes le pc se bloque, l'écran se fige, la souris ne bouge plus. Je suis obligée d'éteindre le PC à la tour pour redémarrer mais du coup pas de scan de réaliser.

J'ai avast comme antivirus et j'ai fais un scanne en ligne et rien n'est détecté.

Si vous sonnaissez le problème merci de m'aider.

Bonne soirée.

[Zonk]

Bienvenue sur le forum!!

 

Test à faire

• Démarrer
  
• Poste de travail
  
• Disque C (et tu devras faire les autres si c'est le cas)
  
• Propriétés
  
• Outils
  
• Vérification des erreurs.... /vérifier maintenant/Option de vérification du disque
  

.......tu verras deux petites cases à cocher......tu les coches....ensuite tu redémarres....tu arriveras suite au redémarrage sur un écran bleu qui fera une analyse.....tu ne touche à rien et ca va redémarrer tout seul...

La vérification complète est assez longue.....jusqu'à quelques heures.......si tu passes au travers, ça annonce bien....si ça va moins bien ,tu devrais rester accrocher à une étape quelconque.....et ca pourrait annoncer la fin pour un de tes disques durs

........le cas échéant ca corrigera ,si possible, les erreurs

 

-Va dans :

• Démarrer
  
• Panneau de configuration
  
• Outils administrateur
  
• Journal des évènements....
  

et essaye de faire un lien entre les bugs et les données écrites

(tu peux amener les infos si ça ne te guide pas)

 

-Et :

• Démarrer
  
• Poste de travail
  
• Propriétés
  
• Matériel
  
• Gestionnaire de périphérique
  

......et cherche si il y a des alertes .....

 

 

 

 

..Si tu veux avoir un regard externe très potable, la vérification avec Kaspersky est de mise (pense à supprimer ,le cas échéant,les sauvegardes de ton antivirus et autres logiciels anti-véroles (il faut que tu soit certain que ces possibles sauvegardes sont belles et bien d'anciennes menaces et non des faux positifs).....ca évitera à kaspersky de prendre celles-ci comme des menaces.....

parfois les antivirus sont chatouilleux avec ce genre de scan...alors pense à désactiver ton antivirus temporairement le temps de la vérification et ensuite réactive le !

 

(source :Charles Ingals )

-Scan en ligne Kaspersky

-Clique sur Accept

Une barre jaune va te demander si tu acceptes d'installer le Kavwebscan_Unicode.cab, installe l'Active X.

clique une nouvelle fois sur "Accept"

Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment

-Clique sur Next.

-Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera.

 

 

A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport.

 

Copie/colle la totalité du fichier texte ouvert, par clic droit dessus, sélectionner tout/copier.

 

Colle ce rapport dans ta réponse sur le forum.

 

NOTE: Le scan est à faire avec Internet Explorer.

[Falkra]

bonsoir, Ad-Aware Personal + Spybot Search and Destroy + Avast home, ce n'est pas le top.

Ce le fut. Au début des années 2000, ad-aware et Spybot Search and Destroy étaient presque les seuls logiciels à traiter les malwares. A cette époque le choix était vite fait. Les malwares ont beaucoup évolué depuis, mais ces deux logiciels ne l'ont fait aussi vite. Sans rien retirer à leurs qualités, on constate qu'ils demeurent inadaptés face aux dernières menaces (comme d'autres programmes, d'ailleurs). Le public, guidé par l'habitude et des dossiers maintenant dépassés, a pris néanmoins l'habitude de les considérer comme références, et s'y est habitué.

 

Leur principal manque est de ne pas proposer de réel module temps réel pour la surveillance de la machine. Ad-aware ne le propose que dans sa version payante, et les modules de Spybot ne sont pas généralistes et ne ciblent que certaines zones du système ou de la base de registre. Ce sont des logiciels qu'il ne faut pas pour autant désinstaller, mais qui devraient s'intégrer à une configuration de sécurité en tant que programmes secondaires et comme logiciel de scan à la demande, leur fonction première.

 

Avast édition familiale (version gratuite), souvent encensé, est depuis un moment en retard sur la prise en compte de certains parasites, notamment les infections MSN/WLM. Ce n'est pas un mauvais produit, loin de là, mais dans le secteur des antivirus gratuits, actuellement l'alternative (plus réactive) existe : antivir. (voir forum et les tests de Malekal.com).

[pimpronnelle]

Bonjour et merci de m'avoir répondu.

 

J'ai fait ce que tu as dit pour le disque, il n'a pas trouvé d'erreur, il a redémarré normalement.

 

J'ai aussi scanné avec Kaspersky online et n'a rien trouvé non plus.

 

Y'a que le journal des bugs, y'en a pas mal apparemment mais suis pas assez douée pour déchiffrer tout ça !!! lol

 

merci encore.

[Zonk]

Bonjour et merci de m'avoir répondu.

 

J'ai fait ce que tu as dit pour le disque, il n'a pas trouvé d'erreur, il a redémarré normalement.

 

J'ai aussi scanné avec Kaspersky online et n'a rien trouvé non plus.

 

Y'a que le journal des bugs, y'en a pas mal apparemment mais suis pas assez douée pour déchiffrer tout ça !!! lol

 

merci encore.

Essaye d'associer le futur plantage avec une date et une heure précise....ensuite amène les détails....

as tu songer à vérifier ta fragmentation ?? à nettoyer tes fichiers temporaires ?? etc....

 

HJT

enregistre ce fichier sur ton bureau (ne fait pas " exécuter " directement du oueb )

 

Tu fermes tout les programmes ouverts y compris le navigateur. sauf ton anti-virus et pare-feux

• Lance HijackThis
  
• Clic sur "Do a system scan and save the log"
  
• Cela va t'ouvrir un bloc note à la fin du scan.
  
• Copie son contenu et poste le dans ton prochain message.
  

@+

Modifié le 10 février 2008 par Zonk

[pimpronnelle]

Bonjour, j'ai fait un hijackthis, je colle ici son contenu :

 

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2

Scan saved at 15:18:04, on 10/02/2008

Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16574)

Boot mode: Normal

 

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe

C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE

C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe

C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe

C:\Program Files\MSN Messenger\usnsvc.exe

C:\Program Files\HijackThis.exe

 

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://recherche.neuf.fr/ie/default.html

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://recherche.neuf.fr/

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.fr/

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://recherche.neuf.fr/

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157

R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://recherche.neuf.fr/ie/default.html

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = http://www.free.fr/

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens

O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll

O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)

O4 - HKLM\..\Run: [soundMan] SOUNDMAN.EXE

O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe

O4 - HKLM\..\Run: [MSConfig] C:\WINDOWS\PCHealth\HelpCtr\Binaries\MSConfig.exe /auto

O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')

O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')

O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')

O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')

O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_01\bin\ssv.dll

O9 - Extra button: Créer un Favori de l'appareil mobile - {2EAF5BB1-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\inetrepl.dll

O9 - Extra button: (no name) - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\inetrepl.dll

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Créer un Favori de l'appareil mobile... - {2EAF5BB2-070F-11D3-9307-00C04FAE2D4F} - C:\Program Files\Microsoft ActiveSync\inetrepl.dll

O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe

O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe

O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\windows\system32\nwprovau.dll

O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - http://www.kaspersky.com/kos/eng/partner/d...can_unicode.cab

O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab

O16 - DPF: {26FCCDF9-A7E1-452A-A73D-7BF7B4D0BA6C} - http://o.aolcdn.com/pictures/ap/Resources/...ns.10.6.0.6.cab

O16 - DPF: {406B5949-7190-4245-91A9-30A17DE16AD0} (Snapfish Activia) - http://www3.snapfish.fr/SnapfishActivia.cab

O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://gfx1.hotmail.com/mail/w2/resources/MSNPUpld.cab

O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab

O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://www.zebulon.fr/scan8/oscan8.cab

O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://www.update.microsoft.com/windowsupd...b?1183444031171

O16 - DPF: {6E5E167B-1566-4316-B27F-0DDAB3484CF7} (Image Uploader Control) - http://www.new2.foto.com/ImageUploader4.cab

O16 - DPF: {92E7E45A-D8C8-480E-AF99-176E43997CAA} (Aurigma Image Uploader 3.5 Combo Control) - http://www.colorclub.fr/Components/Upload/ImageUploader3.cab

O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://acs.pandasoftware.com/activescan/as5free/asinst.cab

O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/Messe...nt.cab56907.cab

O16 - DPF: {DEB21AD3-FDA4-42F6-B57D-EE696A675EE8} (IPSUploader Control) - http://asp06.photoprintit.de/microsite/269...IPSUploader.cab

O16 - DPF: {DF780F87-FF2B-4DF8-92D0-73DB16A1543A} - http://games.pogo.com/online2/pogo/bejewel...aploader_v6.cab

O23 - Service: a-squared Free Service (a2free) - Emsi Software GmbH - C:\Program Files\a-squared Free\a2service.exe

O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe

O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe

O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe

O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe

O23 - Service: EpsonBidirectionalService - Unknown owner - C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\eEBSVC.exe

O23 - Service: EPSON Printer Status Agent2 (EPSONStatusAgent2) - SEIKO EPSON CORPORATION - C:\Program Files\Fichiers communs\EPSON\EBAPI\SAgent2.exe

 

--

End of file - 7269 bytes

 

 

Pour le nettoyage et la défragmentation, je le fais régulièrement.

Celà fait quelques mois maintenant que je n'arrive plus à faire un scanne complet avec les deux programmes mais sans raison apparente.

 

merci encore....

[Zonk]

Essaye tes scans en ce mode en prenant le mode sans échec manuel et ton compte normal :

http://www.malekal.com/modesansechec.php

 

ca peut arriver que démarrer /fermer soit plus long….soit patiente….l'affichage sera altéré......suite à un redémarrage ca redeviendra en mode normal

 

Fait un point de restauration……..ensuite

essaye ce petit programme (en mode normal et ensuite en sans echec)

Ewido ne s’installe pas …....il ne fait que s'exécuter avec brio !...alors si tu veux le supprimer il ne restera aucune trace.....mais je te conseille de la garder.... tu devras idéalement amener les résultats de celui -ci avant de supprimer......ensuite on te guidera....

http://download.ewido.net/ewido_micro.exe

@+

Modifié le 10 février 2008 par Zonk

[pimpronnelle]

Bonsoir et merci encore de votre réponse.

 

Je colle le rapport d'ewido :

Name: TrackingCookie.2o7

Path: C:\Documents and Settings\iSa\Cookies\isa@aolfr.122.2o7[1].txt

Risk: Medium

 

Name: TrackingCookie.Smartadserver

Path: C:\Documents and Settings\iSa\Cookies\isa@smartadserver[2].txt

Risk: Medium

 

apparemment, pas grand chose.

 

J'ai supprimé spybot qui s'était installé en résident depuis ma dernière mise à jour et j'ai réussi à scanner entièrement mon PC avec a2 free. Alors est ce qu'il s'agit d'un bug entre les 2 logiciels ????

 

En tout cas je garde ewido à la place de spybot. Vous me direz si c'est un bon remplaçant.

 

Je vous remercie encore. Je continuerai à lire ce forum comme je le faisais, on y apprends plein de choses.

 

Bonne continuation.

[Zonk]

apparemment, pas grand chose.

En effet.....et tant mieux.....

J'ai supprimé spybot qui s'était installé en résident depuis ma dernière mise à jour et j'ai réussi à scanner entièrement mon PC avec a2 free. Alors est ce qu'il s'agit d'un bug entre les 2 logiciels ????

 

Ca ressemble bien à ca...mais tu es la mieux placer pour confirmer.....

 

En tout cas je garde ewido à la place de spybot. Vous me direz si c'est un bon remplaçant.

Oui ....Spybot est bien mais un tantinet desuet selon les pros de Zebulon.......Ewido le surpasse......AVG Antispyware est le cousin très rapproché de Ewido....mais AVG à comme grand avantage d'etre ,avec la licence achetée, une protection en temps réel avec normalement le meme pouvoir de detection et de suppression...(personnellement j'aime bien Spysweeper)

Reviens nous voir!!!

[le zize]

Bonjour zonk ,

 

Une petite question svp , je suis intéressé par Spysweeper et j'aimerais savoir si il n'y a pas d'incompatibilté avec Antivir free et Zone alarm free ?

Et ce de part le résident .

Merci par avance .